海口晚报网7月31日讯

　　从8月1日开始，海口市水价、排污费将大幅上调。由于规定的不明确性，按照抄表惯例，7月份后段的15天时间，将要纳入8月份按提价后的新标准收取相关费用。此一做法引起了海口市民的不满，许多市民称，新标准执行时间还没到，就按新标准收取污水处理费，实在不合理。

　　用户娄先生

　　供水和排污费多收了4元

　　“离月底还有4天时间，抄表员就提前来抄表。这意味着，剩余的几天时间，用户必须按照提价后的新标准缴费，这不明显多收费了吗？”7月28日，海口市琼山区红城湖路的娄先生不满地说。

　　今年7月底，一条重大的消息，引起海口市所有市民的关注：8月1日开始，海口市的水价和排污费都将上调。居民生活用水、工业用水、经营服务用水等每吨上涨了0．25元－0．3元不等，同时，污水处理费每吨也提高了0．15元－0．2元。按照提价后的新标准计算，每吨水足足贵了至少0．4元。

　　今年44岁的娄先生系贵州省桐梓县人，1988年分配到现在的乐东县工作。2003年7月，娄先生接收了位于海口市红城湖路的一家农业公司。80平米的营业面积，4个工作人员，平时洗洗手冲冲厕所，按照“经营服务用水”的收费标准，每个月平均60吨的用水量，仅此项开支，就高达200多元。长时间来生意并不怎么景气，对于突然额外增加的成本，娄先生显得十分敏感。

　　娄先生称，7月28日早晨7时许他打开门准备迎宾纳客，几分钟过后，琼山自来水公司一位30多岁的女抄表员来到了门外，像往常一样看了看装在门外面的水表，然后迅速离去。

　　8月1日起水价和排污费不是都要上调么？现在离月底还有4天时间，抄表员为什么提前来抄表呢？娄先生大概算了算，4天时间，按照提价后新的收费标准，自己两项费用合计，需要给自来水公司和污水处理公司多缴纳4元钱。

　　一家多收这么几元钱，红城湖路南北两条街近百户用水户，并不是一个小数目。如果把整个海口市都算进来，这个数字会变得更大。作为市民，我们并不反对水价和排污费提价，政府既然规定了统一提价的时间，自来水公司和污水处理公司都应该遵守，谁也不能违反。时间没到，怎么可能提前多收费，这不明摆着是要“与民争利”么？娄先生颇显不满。

　　污水处理公司

　　我们是按协议执行

　　记者调查得知，按照惯例，自来水公司、供电公司一般都在月底前甚至半个月前，已经完成了当月的抄表工作。市民每月实际消耗的水电量，其实都是上个月一部分加上当月一部分。娄先生等市民大为不满的矛盾焦点，显然就在于新标准出台前，规定的不明确性：即抄表后7月份剩余的时间，到底应该纳入8月份按照提价后的新标准收费，还是该按原来的旧标准收费。

　　水价排污费上调前，他们是否考虑到这个问题我们不得而知。但“将要提前多收费”的事实，却不容否认。不管怎么说，都不应该向市民提前多收费，与市民争利！娄先生说，完成抄表后，就到了市民该缴费的日子了。

　　7月28日上午，走访红城湖路南北两边的用水户后，记者得到了明确的信息，该路所有的水表已经抄完。自来水公司和污水处理公司是否意识到问题的存在，当日上午10时30分，记者赶到琼山自来水公司采访。

　　琼山自来水公司办公室的廖先生接受了采访。廖先生称，海口市自来水公司、琼山自来水公司、松海联合供水公司一起担负着整个海口市20多万用户的供水工作。琼山自来水公司管网覆盖区共1．2万用户，日常的抄表工作主要由自来水公司负责。排污公司向这些用户收取排污费，依据的都是自来水公司抄表得到的数字。但此次琼山自来水公司并没有参与“联合提价”。这也就是说，如果存在提前多收费的可能性，哪只能是排污公司的事，和琼山自来水公司没有任何关系。

　　在琼山自来水公司的收费窗口，记者随后找到了海口市排水收费所的一位李姓工作人员。“这确实是个大问题，当初怎么都没意识到，但我们是海口市污水处理公司的下属单位，有的事我们说了也不算。”他说。

　　7月28日下午3时30分许，在人民大道海口市污水处理公司，该公司一位负责人听记者说完采访意图，立即面露不悦，他反问说“谁多收费了？”“市民反映如果7月份抄表后剩余的时间按新标准收费，事实上就多收了费。”记者说。

　　对此，该负责人称，“我们是在按协议执行”。记者提出想看一看协议的具体规定，对方称负责此项工作的是他们的下属单位——海口市排水收费所，相关问题要到排水收费所去了解。

　　自来水公司

　　紧急调整推迟抄表时间

　　7月28日下午5时许，记者赶到了海甸二西路海口市自来水公司。供水营销部的金正文主任并不回避问题，他直言不讳地说，海口市自来水公司规定的抄表时间为每个月的上半月，但正式抄表时间一般从每月的7日开始，15日前必须结束。

　　金正文主任称，海口市自来水公司供水量高峰期为22万－25万吨／天，低峰期为18万－20万吨／天，正常供应量为20万－22万吨／天。以前统计的用水户大致为3．3万户，现已增加到近4万户。其中居民生活用水户大致为2．5万－2．7万户之间，工业用水和行政事业用水户大致为5000户，经营服务用水户大致为8000户，特种行业用水寥寥无几。

　　按照提价后的新标准计算，加上排污费，每吨水足足贵了至少0．4元钱。如果还是按照以前的惯例去抄表收费，用户肯定有意见，损失也很大。几天前突然意识到这个问题后，公司领导就紧急开会做了磋商，将抄表时间重新调整：7月份的抄表时间推迟在8月1日至8月3日间进行。

　　不管怎么说，自来水公司都不会让市民多掏钱！金正文主任希望，推迟抄表期内，市民家里尽量留人查看照应。

　　排水收费所

　　确实提前多收了排污费

　　7月28日下午5时30分许，记者赶到了海甸二东路的海口市排水收费所，由于已经下班，采访未果。后辗转得到了该所程姓所长的电话。

　　记者从程所长处得到消息：海口市每月应收取的排污费大致为350万元，但因各种原因，实际收取的只有300万元。

　　程所长说，排污收费所属于污水处理公司的下属单位，按照以往的惯例，排污费跟着水费一起收取，经委托，此项工作目前主要由自来水公司负责，他们只负责收取“钉子户”的排污费。15天前自来水公司基本上抄完了表，有的市民已陆续开始缴费。所以，抄表后7月份余下的15天时间，肯定要纳入8月份，按照提价后的新标准收费。

　　按规定确实不应该这样做，囿于各种因素和条件的限制，这也是没有办法的办法。程所长说，排污公司也不想多收市民的排污费，可因没有考虑好时间问题，造成了现在的“被动”局面。

　　按照提价后的新标准收取，15天时间多收的费用大致是多少？对于记者的疑问，程所长称自己没计算过。记者后经过详细的计算，得出这个数字为45万元。也就是说，海口市所有的用户，需要给排污公司多缴纳总共超过45万元的费用。

　　收费前你们是否考虑到时间差的问题？记者再次提出疑问。我们刚接到下发的文件，之后就开始忙起了宣传动员的事，这个问题以前也考虑到了，但对于具体如何处理的措施，还没有做明确的规定。程所长回答。

　　问题现在明摆着，必须找到处理的办法。程所长称，7月份后段的15天时间，自来水公司如果按提价后的新标准收取，他们也会这样做。如果自来水公司要退还，他们也会退还。双方将协调处理问题。

　　物价局

　　责令将多收的费用退还市民

　　7月28日下午2时30分许，记者赶到了大同二里的海口市物价局。听完来意，该局邢福昌局长热情接受了采访。

　　8月1日按新标准收费，在此之前，必须按照原标准收费，政府部门的规定，任何单位和个人都不能擅自违反。在保证用户正常用水的前提下，自来水公司和排污公司应该无条件地严格执行价格规定。邢福昌局长说，如果用户反映的问题属实，那么排污公司肯定时间上计算有错误，涨期未到提前收费的做法，无疑是错误的，其做法属于“擅自提高标准、价格收费，”从大的方面讲，也属于“乱收费”的范畴。

　　物价部门提价之前，是否考虑到了时间差的问题，记者再次提出了疑问。邢福昌局长说，由于不是第一次上调水价和排污费，所以，此次物价部门对此并没有做具体或者硬性的规定。

　　邢福昌局长称，水价上调，事关所有的市民和用户。对于城市困难家庭来说，水价上调对其生活有一定程度的影响。所以，任何单位和个人，都不应该“提前多收费”，让市民利益受损。鉴于问题的严重性和紧迫性，他会立即召集人手，和自来水公司、排污公司一起协商，把问题处理好。多收取的费用，物价部门会责令收费单位退还市民。(罗晓宁)（来源：海南特区报）