生产能力的不断提高和产品价格的一再降低，使得不同类型的平板电视，或液晶电视，或等离子电视，迅速进入寻常百姓家。可是，在平板电视不断普及的同时，平板电视的售后服务问题却越来越引起人们的关注。

　　价格降低 品牌增多

　　频繁降价，各种优惠轰动的推出，平板电视已经不再遥不可及。

　　记者在苏宁家电销售中心看到，几个月前价格还在15000元左右的某款平板电视，现在价格已经跌到了10000元以下，长虹的一款32英寸液晶电视竟然标出了5999的低价。在频繁降价的同时，许多厂家还纷纷推出了各种各样的促销活动。

　　平板电视不但价格更便宜了，可供人们选择的品牌也越来越多。长虹、康佳、海尔、创维、东芝、索尼……随便一家大点的家电商场里面一般都会有十个以上的品牌。

　　更低的价格，更多的选择，对广大消费者来说，购买一台平板电视已不再是一件难事。在市区的许多家电商场，购买平板电视的普通市民日益增多。在国美家电销售中心，正在挑选平板电视的王先生告诉记者：“儿子下月结婚，我是特地来给他买一台平板电视的。”

　　买得起 修不起

　　随着平板电视的不断普及，平板电视维修难的问题也不断显现。

　　开发区的赵先生去年买了某品牌的的37英寸液晶彩电，最近发现显示屏上多了几个坏点，拿去维修却被告知需要更换整个显示屏，维修费用近6000元。因为已经过了一年的保修期，赵先生必须自己支付这笔费用。这让赵先生一家左右为难，不修理的话，2万元买回来的电视就成了废物，要修理的话，6000多元的费用实在让人难以承担。

　　事实上，许多平板电视用户，都面临着和赵先生同样“买得起，修不起”的问题。据了解，平板电视的维修费用很高。某国产品牌电视烟台售后服务中心的相经理介绍，一般而言，液晶电视使用30000小时需更换荧光灯管，费用约数千元。等离子电视维修问题虽然相对较少，但出现问题则属于不可逆损坏，普遍采取“整体更换”的方式，即不是单独更换出现问题的零部件，而是更换该零部件所属的系统，这样需要的费用更高。高额的维修费用，无疑令许多消费者发出“修不起”的感叹。

　　无统一“三包”规定

　　导致平板电视维修难、售后纠纷不断增多的主要原因在于国家对于平板电视的“三包”服务没有统一规定。

　　据业内人士介绍，我国1995年8月实施的《部分商品修理更换退货责任规定》中，彩电是被规定实施三包的商品之一，其规定彩电整机保修期为一年，主要部件（显像管、行输出变压器、高频头、集成电路）的保修期为三年。但是，等离子电视与传统彩电不同，主要部件如显示屏、集成块这些就都不好套用现在的三包规定。截止到目前，等离子彩色电视机的整机和主要部件维修尚无国家规定。

　　缺少统一的“三包”规定，导致目前各大平板电视品牌对于整机保修的年限也是千差万别。记者在采访中了解到，部分品牌如海尔和夏新的整机和主要零部件保修期为3年，日立的整机保修2年，其他如创维、康佳等众多品牌都是整机保修1年。由于缺乏行业统一标准，导致平板电视售后服务无章可依，一旦出现质量纠纷，受损失的往往是消费者。

　　消协：购买需理性

　　对于平板电视无统一“三包”规定，维修费用昂贵的问题，有关部门向消费者提出了一些忠告。烟台市消费者协会原海英秘书长提醒广大消费者：在购买平板电视时，一定要了解清楚厂家提供的三包承诺期限和具体内容再购买，尽量选择承诺保修期限长、保修部件完整的厂家。问清楚彩电主要零件的使用寿命及更换价格，做到心中有数。

　　记者 谭利明责任编辑：亦木