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零钱之痛
到商业银行换零不易；连锁店用口香糖“代替”零钱；“职业换钞人”出现，小商店以多换少寻零钱——
本报记者 吴林峰 实习生谭熙市民常常会遇到这样的情况：身边零钱不够，很难找到地方把钱换开，而很多商家也经常抱怨没零钱。那么，市场上的零钱究竟缺还是不缺？连日来，记者就此问题进行了采访。
零钱有多缺？
日前，记者在某连锁店结帐，当时要找4角钱，而该营业员找了1角后直接递给记者一条口香糖。当记者问起原因时，她回答，“今天一天毛票都是出，实在没钱找了，现在我们都是用一条口香糖代替3角钱。”
实际上，这并非个别现象，记者从市内多个商店、摊点了解到，缺少零钱是让商家们非常头痛的一个问题，“有时侯到银行很难换到零钱，”火车站一位商店老板告诉记者，“我们经常为了找零钱急用，找‘职业换钞人’用100元换95元都愿意。”
为了应证店主们的说法，记者以普通用户的身份来到几家银行兑换零钞。在中山南路一家银行，记者提出想换100张1元的零钞时，得到的回答是“没有”。记者询问原因，银行工作人员却表示：“没有就是没有，我有什么办法呢？”记者随后又来到几家银行兑换零钱，得到的答复均与第一家相同。
记者从一位银行业工作人员处了解到，一般他们每天的零钱数量都是固定的，由于要应付一天的支付，所以一般不会轻易兑换给顾客，“如果每个人来换零钱都给，那很快就找不开了，”该工作人员表示，“当然如果是本行的客户，一般都会给换。”
零钱哪儿去了？
[原因一]：购物用整钱
市民吴先生家里有一个盒子，里面装满了大量零钱，算起来至少有40元。他告诉记者，这些钱都是他在菜市买菜后找回来的，回来后就丢进这个盒子。但每次他再去买菜时，却不从盒中拿钱，而是另外用整钱，得来的零钱又丢进该盒子，这样盒子里的零钱越来越多。记者了解到，有相当一部分市民为在购物时喜欢用整钱，以找回零钱，商家实在找不出零钱，客户才会把零钱掏出来。这在一定程度上使得商家的零钱“收支”不平衡。
[原因二]：存钱罐沉淀大量零钱
给孩子买个存钱罐，让孩子从小养成存钱节约的习惯是我国的传统，孩子们也喜欢将手上的零钱往里存。但这小小的存钱罐大都是只进不出，大量零钱被沉淀于此，无法流通。市民小李就告诉记者，他10年前存在存钱罐的零钱到现在都没动过，“因为纪念价值大于使用价值”。
[原因三]：硬币的失落
除了放存钱罐，桂林市民平时不太喜欢收硬币。记者从多家商店了解到，很多时候顾客都不乐意要硬币，都会要求换成纸钞。“因为钱包都没有专门设计放硬币的位置，”市民刘小姐说，“上次我拿钱，硬币一下就掉进了下水道，实在不如纸币方便实用。但记者在外地不少城市发现，硬币在流通中使用得非常频繁。
[原因四]：“职业换钞人”收集零钱
对零钱的需求催生了一种新兴职业，那就是“职业换钞人”。他们通过各种途径各种收集零钱，将其换给有需要的商家并从中收取一定的“手续费”。特别是现在公交车涨价后，“职业换钞人”看准了这个时机，使“找零市场”繁荣起来。他们囤积了大量零钱，也使零钱缺乏现象越来越明显。
硬币化是种趋势
记者就此问题采访了人民银行桂林支行相关部门。一位负责人表示，其实人民银行投放的小票不少，且都是根据各商业银行的需求投放。
记者了解到，出现客户到商业银行换零钱难的问题，可能是因为商业银行对市场需求估计不足。
这位负责人介绍，央行一直很重视零钱问题，针对一些顾客在商业银行换零钱难的问题，前段时间还专门下文要求各商业银行切实履行职责，对顾客的合理零钱要求予以兑换。
他认为，零钱紧张很大程度上是由于人为因素，即零钱在客户手中大量沉淀。针对该情况，他认为市民应该自觉让零钱流通，将零钱保存在家既占用了有限的零钱资源，还可能因为保管不善而造成硬币氧化、纸币破损等不必要的损失。
他说，经过他们调查发现，硬币在市区已经逐渐流通起来，但在农村普遍接受度还不高。而现在小票硬币化已经是一种国际趋势，其中1元以下的小票从去年开始就已经不再投放纸币。而尽管1元的纸币还再继续投放，但相信不久也会硬币化。
谈到“职业换钞人”，这位负责人表示，根据人民币相关管理条例，这属于变相改变人民币价值，是不合法的。 | |
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