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药品超市卖面还卖油 赵仕芳 摄
海口晚报网7月31日讯
近日,不断有市民向本报热线66779911反映,他们在使用医疗IC卡时遇到很多怪事:药店对IC卡消费设限;给予一定“回扣”就能把IC卡里的钱取出来等。为医疗IC卡圈存,必须先在药店购物,但在药店购物时候却百无禁忌,几元一包的方便面、酱油,几百元一盒的护肤品,都可以刷卡结算。对此,海南省社保局明确表示,医疗IC卡使用有严格规定,设置消费“门槛”、取现等都是违规行为。
记者调查
医疗IC卡消费四难题
问题一:圈存遭遇强制消费
使用医疗IC卡的首要问题是存钱,近日有市民向本报反映,医疗IC卡圈存网点太少,服务态度差。家住海甸岛的陈先生告诉记者,他每天上下班往返途中没有医疗IC卡的圈存网点。在药店圈存时,老板又以各种理由要求他交费。
记者在调查中也遭遇了“强制消费”。
“可以帮我圈存吗?”
“可以,但要先买药。”
在义龙路一家药店,销售小姐明确告诉记者,要圈存就必须在店里买东西,这是老板规定的。“那不买东西就不能帮我圈存吗?”
“是的。”小姐斩钉截铁地回答。
“那银行里圈存都没有什么要求的。”面对记者的问题,这位小姐瞟了一眼,一脸不屑地说:“那你去银行存啊!不买东西我们这里不能给圈存!”
在记者暗访中发现,绝大多数药房都不能进行免费圈存,除了必须消费外,很多药店要收一些“工本费”。并且各药店的收费标准也不一样,从0.5元到2元不等。一位营业小姐说:“我们打电话充钱也要电话费的,0.5元就是电话费。”
省社保中心解答:药店圈存收费问题,我们没有规定。药店收取服务的手续费是可以的,只要通过物价部门核准。至于一定要买药才能圈存也是药店自己的规定,我们建议市民还是去指定的银行圈存,这样不用支出额外费用,也比较方便。
问题二:刷卡可买面条酱油
近日记者对海口的数10家药店,以及超市柜台进行了暗访。很多药店对于医保IC卡是“来者不拒”。在有的药店交款处,还赫然挂着一块牌子,上面写着:保健品和日用品不能刷医保卡。但实际上记者看到了相反的情况,买了保健品和食品、护肤品等医保卡规定以外的顾客大都用医保IC卡结了账。
在位于新华南路的源安堂药店,IC卡竟然可以当银行卡用,记者在药店的超市区看到,酱油也被摆上了货架!记者向服务小姐询问,这些调味料是否可以用医疗IC卡结算,小姐表示完全可以,药店里面出售的所有商品都可以用IC卡支付。
最后记者在该药店买了一包方便面,结算时还心有余悸地问服务小姐:“我这个不是银行卡,是医疗IC卡,可以用吧——”还没等记者问完,小姐已经麻利地刷了卡,让记者按完密码后,笑着说:“欢迎下次光临。”
类似的情况不仅这一家,在海秀路明珠广场的灵芝大药房,记者一进门就发现在药店显眼的位置摆放着几个护肤品和保健品的柜台。虽然店内有明显标志圈定了属于医保IC卡可以消费的药品,但当记者问店员是否可刷卡购买规定外的物品时,她干脆地回答:“行啊,买什么都行。”
记者观察发现在这些可以刷医保IC卡的药店中,参保人所购物品的名称被隐藏了身份,在结算单的项目品名上,用代码来替代,然后标明总价格;也有的药店不给电脑小票或在入账时用医保类药品代替已出售的非医保类药品,以此规避风险。还有一些医保网络结算系统是POS机,不能体现参保人员在药店买了什么药。这些药店用暗箱操作的方式,医保卡堂而皇之地变成了“购物卡”。
一位不愿透露名字的药店老板不无尴尬地告诉记者:“现在单是卖药肯定不行的,零售药店、平价药房的竞争太厉害了。大家只有在医保卡上做文章了,兼卖些保健品、化妆品、生活用品等东西,每个月的销售额还好一点。再说有些人总感到医保卡上的钱不花白不花,放着也是浪费,所以刷医保卡的人很多。”
省社保中心解答:目前海南参加医疗保险的职工多达几十万,面对这么大的“利益蛋糕”,商家当然不会轻易错过,一再为医疗IC卡消费大开方便之门。根据条例规定,有些门诊病种、慢性病的治疗是可以在社保中心按比例报销的,而这笔费用是从参保职工共同的医疗保险共济基金里报销的。如果有市民以治病的名义刷卡购买各种保健品,然后又在医保共济基金里报销,这样将直接地损害了其他参保职工的利益。实行医保定点管理,其本意是为了方便参保人员购药,打破医、药不分的垄断局面,建立药品流通竞争机制并从中降低医疗成本。杜绝医疗IC卡被滥用,不仅是职能部门的责任,市民也应该从我做起,拒绝此类行为。
问题三:给回扣就能取现金
医疗IC卡不仅能消费,急用时还能把里面的钱取出来,只要给商家一定数额的回扣。
在海秀路大英村的海口成南药房,记者以医疗IC卡内余额不多为理由,希望老板帮忙将里面的零头取出来。老板干脆地表示可以行这个方便。因为记者之前已经在该药店买了药,老板态度非常热情。起初他表示可以取几元钱出来,但听说记者想取比较大的数额时,老板表示要提取一部分回扣。
他说:“我们这里可以查余额,我免费帮你看一下。如果要从中取钱我们要从中扣10%,这是银联给我们的规定。”说着还指了指柜台上银联的标志。记者算了一下,按照老板的说法,取100元出来,老板就可以得到10元的回扣。
但绝大多数药店无法提供取现服务,一位老板笑着说:“开玩笑,做这个是犯法的。去哪里都不能给你取的。”
省社保中心解答:医疗IC卡不是银行卡,不可以随意支取,更不可以取现,我们将对此类行为进行严肃查处。
问题四:药店也设最低消费
市民张先生拿着医疗IC卡在药店买药,却因为消费金额没有达到药店规定的最低限额而被拒绝了。记者在广安大药堂等8家药店调查时发现,有些药店确实设置了最低消费门槛。
记者在海口市义龙路的千方大药房暗访时,售药小姐明确告诉记者,药店规定刷卡的最低消费是10元。在义龙路的另一家药店的最低消费为5元,在该药店旁边的一家中医内科诊所,护士见记者只买1元钱的创可贴,也表示不可以刷卡。而在海口复兴药店,售药小姐宁愿免费赠送记者一个创可贴也不愿意刷卡。还是康泰堂药店的销售员吐出了实情:每次刷卡的纸张费、手续费加起来已经超过2毛钱了,刷卡卖出一个创可贴,药店实际是亏本的。
在记者调查的几家药店中,仅广安堂药店表示,不论是多少金额的消费,药店都可以刷卡。
省社保中心解答:医疗IC卡消费没有最低消费规定,这是商家自己订立的条款,原则上IC没有消费限制。用医疗卡还能买到口香糖 陈丹 摄
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正确使用医疗IC卡
据了解,医疗IC卡内的钱是参保人用于门诊普通疾病、急诊的基本医疗费用。另外,参保人还必须保证自己的卡里有足够的钱,以支付住院和门诊特定项目的起付费用。而且,作为个人账户结算的医疗保险卡的目的是为支付参保患者治疗、购药之用的,只能用来购买国药准字号的药品(儿童药品除外),而化妆品、保健品、医疗器械等均在禁买之列。
医保卡由参保职工个人保管,仅限本人使用,不得转借他人或冒用他人医保卡就医、购药,一旦发现应承担相应法律责任。
省社保局有关负责人表示,如果一旦查实有商家违规使用医疗IC卡,将予以严肃查处。该负责人称,杜绝滥用医疗IC卡除了职能部门加强监管外,希望市民也能自觉拒绝这类违规行为,因为损害的最终是自己的利益,消耗IC卡资金等于透支了自己的医疗费用。(来源:商旅报) | |
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