北京市最大的书店第三极书局开业已半个月。从它开业伊始,与相邻不到100米的中关村图书大厦就形成了直接的竞争关系,甚至书店在开业第一天,就开始展开促销战。昨天,第三极有关人员表示,他们认为中关村图书大厦推出的7.5折销售活动破坏行业规则。 第三极书局:对方破坏行业规则第三极书局开业已两周,与比邻而居的中关村图书大厦相比,人气略逊一筹,这显然对后者正在举行的全场图书7.5折销售有直接关系。书局负责人李松告诉记者,这半个月来书局平均每天的销售码洋大约在10万至15万元,达到了他们预期的目的。虽然销售数字让他们比较满意,但对于中关村图书大厦实行的促销方式,他们觉得不太能接受。第三极书局董事长欧阳旭认为:“书店之间比拼的应是服务,以保证持久的竞争力,7.5折肯定不是竞争的长远之策,也打破了行业内的规则。”他甚至幽默地说:“我建议读者买工具书时,现在去中关村图书大厦买,因为的确便宜,但我相信一个月后,读者还是会回到第三极书局的。”李松也告诉记者,书店以7.5折的价格卖书肯定不赚钱。“如果7.5折可以挣钱,那图书行业就是暴利行业。”当记者询问,第三极在目前的三千种图书八折销售的活动结束后,是否会推出新的促售活动,李松表示不会,“一切都会恢复到正常的价格。”中关村图书大厦:没听说图书售价有行规针对第三极书局的这些说法,中关村图书大厦总经理孟凡洪却不以为然。“图书业内存在一定的规律,但从没听说在售价上有什么规则。有的书店打折也赢利,有的书店不打折也亏损,所以没有什么规则可循。”提到服务质量,他建议所有的记者都到图书大厦来感受一下:“我每两天就去第三极书局逛一趟,双休日一天去两趟。质量不是喊出来的,而是做出来的,到底质量好与否,要靠读者来体会。”针对李松提出的“赔钱或暴利”的问题,孟凡洪没做正面回答。“我想反问他,如果书店是暴利行业,那么为什么北京先后有两家大型图书卖场都倒闭了?我觉得书店看的不是价格,还要看管理和服务。”据悉,从7月15日实行7.5折销售到前天,中关村图书大厦销售码洋达1089万元,比去年同期增长了126%。孟凡洪表示,虽然单本书的销售利润降低了,但整体收益提高了。当记者询问在7.5折活动结束后,是否会继续推出促销活动时,他表示:“视情况而定。”业内人士:最终受益的是读者记者在两家书店采访了四五位读者,大家都表示欢迎书店之间的这种竞争,因为毕竟买到了便宜书。一位大学生告诉记者,自从中关村图书大厦7.5折销售以来,他和他的同学在这里买了不少书。“在大书店里能赶上7.5折的销售价格实在不多,所以趁这个机会赶紧买。”记者还采访了几位图书业内人士,对第三极书局和中关村图书大厦的竞争,大家也是观点不一。有人认为,说“不赢利”未免武断。“我想中关村图书大厦现在肯定也有利润,只是不高。毕竟这样大的举措谁都不会盲目搞,肯定是经过成本核算的。”一位曾经在北京参与过大型书店管理的人士告诉记者:“这种规则是没有的,但大家都知道图书销售的底线,中关村图书大厦这次确实搞得比较‘狠’。即使图书销售不赔钱,但房产、人工等方面还是要赔进去一些的。”但也有人认为,虽然中关村图书大厦现在赚了不少人气,但活动结束后呢?“市场是有限的,本来他可以原价买的书现在用7.5折就可以买到了,那么促销结束后图书市场可能就会出现一段冷清期。”
记者感言邻居应该和为贵
中关村图书大厦此次的促销折扣确实不小,难怪人气如此旺,甚至在刚刚过去的双休日里,由于顾客太多,书店不得不在中央空调工作之余,调出风扇帮读者降温。该降温的除了气温,也有空气中弥漫的看不见的两家书店间的火气。不可否认,7.5折的销售确实相当有震撼力,是记者记忆当中北京大型书店中第一次以如此低的价格促销。不过可以肯定的是,7.5折的销售肯定不会长久搞下去。对图书市场而言,7.5折的销售即使不赔,也到了赢利的临界点,这种活动只能是短期行为,长期进行谁也难以坚持。在促售结束后,两家邻居该平心静气了,大家要想想如何做出不同特色,吸引不同读者,毕竟一起把海淀区的图书市场做大才能容下两家书店的生存,彼此之间互相争抢消费者只能是互有损伤。信报记者赵明宇 |