昨日，记者听说本市首家医疗纠纷民间专业代理机构又一次召开了听证会。医疗纠纷案例听证会还是头一次听说。

　　记者本着好奇心理来到这家公司，一探听证会的秘密，发现这个由各学科主任医师组成的医学专家组在会上就多起医疗纠纷案进行了听证，场面热烈。听证会的结果令各方人士都很满意。

　　公司经理道出听证缘由

　　金必达医疗事务信息咨询服务公司的负责人庞总说，他们公司聘请了诸多医学专家、法学专家对医疗纠纷进行专业的分析、评判，为患者提供保护自身权益的服务。公司成立以来，已接到案件几十起，成功处理了三十几起医疗纠纷案件，得到了良好的社会效果。

　　关于搞听证会一事，庞总说：“政府部门搞听证会关系到民众的切身利益。我们搞听证会，关系到医患双方的切身利益，发生医疗纠纷是难免的，我们不提倡医患纠纷通过诉讼的方式解决，诉诸法律那是没有办法的办法。如果通过调解就能使双方解决问题，为什么不通过调解来解决呢。我们搞听证会的目的就是确定医患之间的权责关系。医院有问题，在尊重事实的基础上友好协商，正确面对，和平解决；医院没问题，我们也会说服患者或其家属尊重事实，加强理解，平息纠纷。”

　　关于公司的运作,庞总表示，他们成立两个专家组，一个由天津市各大医院的知名医生、教授组成，专业涉及内科、外科、儿科、妇科、心脑血管病、肿瘤、急症抢救、ICU、医学影像、护理等医学学科，专家们普遍都有几十年丰富的临床经验和精深的专业知识。每次接到案件需要做出医学报告的时候，他们会根据需要的科别指定至少三个以上的专家分别独立做出医学分析报告，然后再对比这几份不同的报告，做出综合分析报告，这份含金量很高的医学报告书往往就成为案件调解阶段或者进入诉讼程序后的关键所在。另一个小组是法学专家组，是由律师、大学法学院教授、法院退休专家组成的，专家组不仅仅单纯依据法律条文处理案件，更多的是用熟练的法学技巧来充分保护患者的利益。

　　医学专家给医疗纠纷会诊

　　会后，记者采访了有关医学专家。

　　天津某三甲医院专家李主任表示，医疗纠纷的出现一般有以下几种情况：第一，医院完全按照诊疗规程操作，并没有出错，而是出现了一些医疗意外，患者及家属不能理解这些意外情况，又认为医院的解释是站在医院的立场上；第二，确实属于医疗上有过错或真正是医疗事故的，医院不敢贸然承认，因为担心激化矛盾或患者会漫天要价，最后导致纠纷难以解决或医院要承担超额的赔偿。不管是上述哪种情况，医院方面都希望能有一个客观公正并且有医学专业知识的部门代替患者来和医院谈判。这样可以弥补患者在专业知识方面的不足，也可避免出现过激情绪和行为，在尊重事实的基础上进行沟通。

　　天津某三甲专科医院医师陈主任表示，要说医患关系紧张，其实最紧张的是医生，因为不幸不会发生在每位患者的身上，可是却随时有可能发生在医生的身上，不管他们愿不愿意，他们都得面对患者，而且几乎没有挑选患者的余地。

　　<责任编辑：张乐>