本报北京8月2日讯记者王政报道：强行订制、乱收费、不明示资费标准、诱骗消费……近日，信息产业部对10家问题ＳＰ(增值电信业务经营者)进行了曝光。信息产业部最新发布的电信服务质量通告显示，信息服务业务申诉达2360人次，占所有申诉的比例一多半，较上季度上升了70．3％，较去年同期上升了257．6％。

　　通告还显示，今年二季度，受理电信服务申诉4598人次，申诉率上升。通信质量方面的申诉577人次，较去年同期下降3．8％；服务质量方面的申诉1376人次，同比上升81．5％；网络通信质量稳步提升，电信业务接入和接通状况良好，用户申诉持续下降，其中用户关于网间通信质量的申诉较去年同期下降了26％。

　　信产部有关负责人指出，电信用户申诉率上升的主要原因，是个别基础电信业务经营者未能严格贯彻执行国家相关政策法规，在对信息服务合作经营者进行有效管理以及技术平台的建设和使用等方面存在漏洞，致使部分信息服务提供商有机可乘。

　　链 接

　　被曝光的增值电信业务经营者名单：

　　深圳市创世互动科技有限公司

　　上海易图通信息技术有限公司

　　天津市津瑞通讯有限公司

　　北京互通无限科技有限公司

　　北京欣正星运网络技术有限公司

　　北京鸿信讯盟科技发展有限公司

　　上海洲信信息技术有限公司

　　杭州彩通网络技术有限公司

　　天津市东方商旅网络服务有限公司

　　广州市豆蔻年通信科技有限公司