信报讯 (记者革继胜)昨天,中国、新加坡消协联合发布了新加坡消费维权提示,在新加坡消费遭侵权可寻求新加坡旅游局的帮助。
昨天,中新两国消协和新加坡旅游局联合提醒消费者,在新加坡消费应向商家及时索取付款收据,注意验明产品的保障期。
新加坡旅游局一旦获知中国消费者在新加坡购物过程中被侵权,都会及时协助消费者与商家取得联系、查明真相并督促问题得到及时合理的解决,并且在收到材料备案的14天之内回复。如商家不愿意做出合理的安排,但消费者能提供足够的证据,新加坡旅游局将会协助消费者向新加坡小额索偿法庭提出申请。
据悉,新加坡小额索偿法庭是专门负责处理货物、服务销售等纠纷的机构。只要证据确凿,新加坡法律一定会保证消费者的利益,制裁不法商家。
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