华龙网讯 (晨报记者 吴华东实习生何岸)装修新房的市民要注意了,南坪建材城、江南装饰城的周边地区,活跃着一帮外地石材商贩,长期无照经营,采用多种手段,欺骗顾客。
据悉,南岸四公里、南坪工商所最近一个多月来共受理消费者投诉、举报达20多起。 为此,南岸工商部门昨日发出警示:告诫市民订货、购货时要小心,谨防消费陷阱。
遭遇消费陷阱
南岸工商部门介绍,6月份,消费者邹某在江南装饰城外一长兴石材店,花1030元购买了3块石材,安装后不久,石材出现了破裂,且裂口日渐增大。待消费者找商家解决,才发现石材店已换了“主人”,无人理睬。
7月份,消费者林某在美中石材加工厂,花1660元钱订做白色的水晶石窗台,一周后,厂方送货到家,才发现水晶石窗台的颜色是杂黄色的,要求退货,被老板拒绝,其理由是:开具的订货单中并未注明颜色。
购货时要小心
四公里工商所所长雷波昨天介绍,一些外地人员在辖区内依托江南装饰城,无照开办石材厂(店),时常采用样品与实送材料不一致,或劣质品冒充品牌货的欺骗手段坑害消费者。一旦消费者找上门去,他们要么人去屋空,要么商家找亲戚来顶替,谎称已换“主人”,让消费者投诉无主,给工商部门查处制造麻烦。
为此,工商部门提醒消费者,购买、尤其是订做家装石材,一定要到有营业执照的正规石材商店(加工厂),发现有欺诈行为的商家,要及时拨打12315电话,向工商部门举报。
来源: 2006-08-03 02:28 |