治疗者称多次索赔无果，美容店表示手术绝对成功不能退款

　　本报讯（记者吴晓晶）本想缩胸，一个疗程下来，却觉得胸部非但不小，反而变大。昨日，16岁少女许娜（化名）给本报打来电话称，自己近日到某美容院做缩胸治疗，效果适得其反，索赔也没有结果。

　　许娜是河北邢台人，今年16岁。因为身材娇小，她一直嫌自己胸部太大。许娜说，7月27日，她来到位于朝阳区飘亮购物中心的某美容院寻求帮助。经简单皮试后，该美容院店员称她对缩胸药水“吸收很好”，如果接着做一个疗程3次治疗，胸部可以明显缩小。许娜缴纳了治疗费680元后，7月28、29、31日，三次接受了缩胸治疗。

　　“第一天做完治疗后，店员记录了胸围，但是不让我看。”许娜感觉疑惑，第2次治疗时，她叫来了两个同学。“这次做完后测量时，我同学看到是84厘米，店员非说是86厘米。”许娜说，7月31日下午，她和同学来到美容院，以效果不明显为由要求退款，并放弃第3次治疗，一位自称该院会计的孕妇劝说“最后一次，如果做了之后还不成功，可以退款。”这次测量时，许娜的同学发现其胸围为85厘米，而店员称其胸围应为81厘米。许娜和同学执意要讨说法，在美容院逗留至晚8时半被劝走。

　　8月1日，许娜和同学来到美容院要求见店长，店员称店长出差，拨打其提供的会计电话号码也停机。“在我们强烈要求下，来了个主管，当着主管面又测量了胸围，但和前几次不一样，这次压紧了胸部量的。我同学看是83厘米，但她们说是82厘米，说达到了标准。”许娜表示，在治疗过程中，她的胸部曾感觉不适。

　　昨日，记者以许娜家属身份来到该美容院，自称庞会计的孕妇接待了记者。庞会计称该院为许娜做的缩胸“绝对是成功的，药水“就是普通减肥药，缩胸和减肥原理都一样。”但是顾客满意度没办法达到100％”，“退款是不可能的，但可以追加两个疗程，大概需要交400元”。对于“治疗后感觉胸部不适是否与治疗有关”，她说“除非医院开出正规医疗证明，才有效。”对于为什么对未成年人实行治疗时，庞会计说“比她更小的女孩来这里做的也不少”。