由于托运人没有写明物品价值和投保，速递公司被判只需赔偿两倍运费

　　编者按

　　：随着物流行业迅速发展，很多公司和个人都要委托速递公司运货。不过，如果你没有申报委托物品的价值，又没有为物品投保，一旦速递公司丢了，你可能得不到相应赔偿。近年来，速递公司丢失物品引发的纠纷很多，以下就是一起典型案例，可供我们参考。本报讯（记者廖桂金实习生林缃蓝）丢失的是33800元的物品，法院判决说：速递公司只需赔偿174元。今年元月17日，厦门某光电公司委托上海圆通速递厦门公司（简称圆通速递公司）运送物品。在速递单上，只写了托运8公斤货物到安徽蚌埠信达电子测控仪器厂，没写运送的究竟是什么，价值几许。光电公司说，这些东西是LED发光二极管，总价值高达33800元。圆通速递公司的一名业务员接货后，放在电动自行车背后，继续去承接其他货物。最后，他骑车来到一户人家的楼下，把包括光电公司的LED发光二极管在内的货物一起放在楼下，独自冲上楼去取货。下楼时，他发现无人看守的电动自行车及刚承接来的货物一块全部失踪了。光电公司要求圆通速递公司赔偿。速递公司说，赔偿可以，但你没有选择投保，只能按运费的两倍，即赔给你174元。光电公司不干，将圆通速递公司告到了法院。最近，一审法院做出判决，认为圆通速递公司背面的条款虽是格式条款，但是给了消费者选择赔偿标准的机会：投保还是不投保。原告光电公司既然选择不投保，就应该受到这个条款的约束，只能得到运费两倍的赔偿。

　　判罚引发争议：该按什么标准赔偿？

　　本报讯 （记者 廖桂金 实习生林缃蓝）速递公司丢失货物后，该按什么标准赔偿：货物实际价值还是速递合同规定的运费倍数？目前尚没有针对这个问题的专门法规，因此引发法律界人士的争论。一种观点认为，应该按照双方的约定来定赔。在《圆通速递详情单》须知一栏中，记者看到以下条款：“您的物件是否保价，由您自愿选择，保价最高限额为人民币一万元。如您需要保价，请按保额的5%支付保价费，如不保价一旦发生遗失，本公司将按您实际支付寄递费用的两倍来赔偿。”有律师认为，按照《合同法》有关条款，如果双方事先有约定的，则按照约定来办理。由于快递须知里规定，非保价物品丢失后按照寄费的两倍来赔，所以客户很难要求更多的赔偿。事实上，除非托运人寄件时和承运方进行过书面确认，否则根本无法证明邮件里到底是什么东西、价值几何，托运人也就难以维护自己的权益。另一种观点认为，速递公司应该按照货物的实际价值来赔偿。市消委会负责人郭鸿法认为，速递公司有义务将这些物品按时、安全地送达目的地，途中出现状况，是快递公司的服务不到位，必须对消费者进行赔偿。福建信海律师事务所的陈水湖律师说，如果按照背面条款约定处理的话，不仅有违公平原则，而且会“纵容”速递公司。比如速递公司“监守自盗”——侵占物品，既然速递公司丢失货物的代价是非常小的——只赔付几倍的运费，在托运货物价值不菲的情况下，那么速递公司完全可能选择支付运费来换取货物。特别提醒

　　写明物品价值 贵重物要投保

　　福建信海律师事务所的陈水湖律师认为，托运人应该特别注意：一、应尽量在寄件单上写清所托运物品的品名、规格和数量，以利赔偿。厦门某装饰品店让一家速递公司运送零售价高达3万余元的银饰品，由于没有写明货物的价值。在这批货物丢失后，几经协商，装饰品店不得不接受“极吃亏”赔偿：仅按银的价值，而非银饰品的价值，赔偿3000元。二、如果是贵重物品，最好选择保价（即投保），否则一旦丢失就难以索赔了。三、当然，选择资信良好，实力强大的速递公司，也是防范风险的基本措施。(来源：厦门晚报)