户县是闻名全国的农民画之乡。在这片文化底蕴深厚、充满生机和活力的土地上,活跃着一支忠于职守、开拓奋进的税收队伍——户县国税局。近年来,该局坚持以人为本,大力推进税务文化建设,各项工作了步入健康、和谐、有序、高效的轨道。 先后荣获“省级文明单位标兵”、“全国税务系统纪检监察先进集体”等称号。
在日常工作中,户县国税局坚持以人为本,一方面以干部职工为本,尊重干部、关心干部、理解干部,满足干部职工的基本需求,促进干部的全面发展。在干部遇到困难、工作出现失误、思想产生波动时,及时做好访谈工作,做到以情感人,以理服人,以实际行动解决干部的困难,使干部真正体会到组织的关怀与温暖。该局干部武飞剑因工作表现差两次待岗,在商洛税校学习结束后,没有单位愿意接收,思想压力很大。局领导班子经过研究,将武飞剑安排在机关负责烧锅炉。当时很多人持怀疑态度,不相信这个浪子能够改邪归正。局领导及时对他在思想上引导,在生活上关心,经常家访,多次为他争取困难补助。在组织的关怀下,武飞剑发生了很大变化,改掉了恶习,和妻子也搞好了关系,工作认真负责,在管好锅炉的同时,他还主动承担了修整花园的工作。同志们都说是国税文化建设改变了武飞剑的人生。
另一方面是以纳税人为本,为纳税人提供优质服务,满足纳税人的需求。该局从执法和服务的每一个环节做起,把以人为本的思想贯穿到与纳税人相关的各个方面。注重做好与纳税人的交流,通过召开税企座谈会等形式与纳税人进行沟通,局领导经常深入基层,带着诚心问候纳税人,倾听纳税人的意见和愿望,做到相互理解、相互支持。举办礼仪知识培训,从细节上规范服务行为。近几年,该局举办了“税收与社会”书画展、“税收连着你我他”征文活动,广大纳税人和社会各界人士踊跃参与,在全县引起了强烈反响。
关心干部,营造健康、和谐的工作氛围。干部职工有困难需要帮助时,第一个想起的就是国税局这个大家庭。该局通过为干部办实事、办好事,使干部真正体会到组织的关怀,不让干部带着牢骚和情绪上班。2002年,该局经过多方努力,建起了7栋家属楼,全局干部人均一套住房,彻底解决了大家的后顾之忧。领导在生活上、工作上、政治上关心下属,下属尊重领导,支持领导工作,配合默契。干部家里有红白喜事、婚丧嫁娶,局领导都能带头出面,以不同的方式给予帮助,全局上下和睦相处,友好往来,充满温情。今年2月,该局王建同志突患脑溢血,被送往医院抢救。为帮助王建战胜病魔、渡过难关,该局为王建举行了募捐活动,局领导带头,同志们积极响应,捐款近万元,送到王建的床头。
积极开展社会公益活动。该局定期慰问贫困户,有的基层单位还与贫困户、贫困学生结成了帮扶对子。几年来,该局干部先后为贫困群众捐款5万多元,捐赠棉被、衣物400多件,向社会奉献爱心。
(刘永辉 杨华) |