装作热心人指点客户操作ATM机，然后借机行骗。近日，哈市出现一些专门在ATM机旁作案的骗子。对此，省银行界人士提出7点注意事项，以防止银行卡诈骗。

　　近日，哈市市民李女士在一银行的ATM机上取款时，几位陌生人“热心”上前“指点”，却造成ATM机“吞卡”。当李女士按“热心人”的指点叫来银行工作人员时，却发现银行卡已被取走，卡内现金14000元也已被从另一家银行提出。

　　据警方介绍，利用ATM机的吞卡功能制造“吞卡”假象实施犯罪行为的犯罪嫌疑人，多团伙作案，且分工明确。其中，有人从旁搅乱取款人正常操作程序，有人冒充排队取款人在后催促，有人以“热心”帮助为借口，伺机窥视持卡人输密码或直接从其口中套取密码，然后胡乱按键，造成ATM机暂时出现“吞卡”现象，并告知持卡人银行卡已被吞吃。待持卡人离开后，他们便窃得ATM机退出的银行卡然后异地取款。

　　对此，建行黑龙江省分行信用卡中心负责人曹翊表示，自动取款机在客户输入密码后，会有30秒的反应时间，在这期间取款机没有做出反应属于正常。有些犯罪分子正是利用客户不熟悉程序的心理，诱骗持卡人离开，盗走银行卡，然后输入先前窃取的客户密码盗走卡内的现金。

　　为防止类似诈骗银行卡案件的发生，他提醒市民在使用银行卡时最好应注意以下七个方面：即在ATM机上查询、取款时，要留意ATM机上是否有多余的装置，输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视；不要向他人透露您的密码，也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；选择打印ATM机交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据；操作ATM机时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM机屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助；如果对ATM机的操作不很熟练，不要随便接受“热心人”的帮助，应找银行工作人员解决；不要相信ATM机旁要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快打电话向银行确认；另外，在收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打发卡行客户服务热线进行查询，不要按照打电话者的话去ATM机上进行任何操作。（生活报）