本报讯近日，哈市魏先生反映，他按照康师傅冰红茶包装上的有奖代码发送短信，可花了手机信息费却没任何回复，经过多方查询得知，原来是短信系统维修已经停止使用，可消费者却不知情，只能白白花费信息费。3日，记者对此进行了采访。

　　据魏先生讲，7月25日中午，他购买了一瓶康师傅冰红茶饮料，包装上面写着从即日起至9月30日有一个抽奖活动，移动用户发送60加活动代码到9501，联通用户发送……有豪侠奖、时尚奖、体验奖，中奖率百分之百等等信息。

　　7月25日14时21分，魏先生按照操作提示发送60加活动代码到9501，但却没有回复信息，魏先生开始怀疑活动的真实性。为了弄清原因，魏先生给哈尔滨的康师傅公司打电话反映了此事，对方称24小时之内给其答复。7月26日下午魏先生没有接到答复，再一次拨通了哈尔滨康师傅公司的电话，对方称正在向总部反映，让其再等24小时。可事后康师傅公司始终没有给魏先生任何答复。

　　7月31日，魏先生拨打该短信客服电话得知，由于系统原因，目前北京总公司已暂停了黑龙江省的9501的短信业务，这样导致了所有将短信发送到9501的有奖活动信息都不会收到回复信息。对方表示，可以赔偿魏先生花费的信息费、电话费。可魏先生认为，短信系统停用后，康师傅公司应主动通知消费者，防止消费者白白发送信息费，可康师傅公司却没有告知此事。

　　8月3日下午，记者拨通了康师傅有奖活动咨询电话，对方王女士称，他们已经接到通知，近期黑龙江地区有奖短信系统维修，预计过两天就能恢复使用。随后，记者又拨通了9501北京网络信息服务代码公司的电话，对方称，黑龙江地区的信息系统正在调整维修，具体停用多长时间他们不了解，但预计下周就能恢复使用。（生活报）