探寻深企自主创新之路

　　婴儿床能唱童谣哄孩子梳妆台教人化妆巧打扮

　　“大富豪”家具让木头会说话

　　鞋柜会自动擦鞋，并帮鞋子杀菌除臭；婴儿床在婴儿尿床时会温馨报警，并“唱”童谣哄哭闹的婴儿睡觉；止鼾床会控制睡觉者打鼾……深圳市大富豪实业发展有限公司在家具这个传统产业里，将创新贯穿于生产经营的全过程，在12年时间里获得国家专利近1000项。

　　观念创新：首开鞋柜专卖先河

　　日前，“大富豪”运营总监毛小星在接受记者采访时说：“家具行业要创新，家具企业的观念最需创新。”毛小星说开了“大富豪”的得意之作—“富之岛·小狗第一”鞋柜。毛小星介绍，我们平常看到的鞋柜，都是根据人的脚长，做成30厘米左右的厚度，既占用家庭空间又摆放不了几双鞋子。富之岛跳出人们认识上的惯性，研发出了一种“可悬挂式仓储鞋柜”。这种鞋柜打破传统鞋柜平放鞋子的模式，把鞋子像挂衣服一样挂起来。鞋柜厚度仅12厘米，却可存放鞋子1000多双。

　　在这种仓储鞋柜的基础上，“大富豪”又深入挖掘生活中的每一个细节并进行反复研究，完善鞋柜产品结构和工艺，研发出了可自由组合无限延伸的鞋柜、可坐着换鞋的孝敬老人鞋柜、内装臭氧发生器可消毒杀菌除臭防霉的鞋柜、通过红外线感应可自动擦鞋上油的鞋柜等新产品，形成了传统鞋柜、悬挂式鞋柜、传统加悬挂式鞋柜、合体金刚鞋柜、智能型聪明鞋柜等五大系列，近700种不同个性和色彩的鞋柜。

　　一个鞋柜仅12厘米厚却可放1000多双鞋，还可自动除臭自动擦鞋，“富之岛·小狗第一”鞋柜一时风靡全国。“大富豪”又将现代营销理念融入传统行业，一改鞋柜进家具卖场展销的销售模式，在国内首开鞋柜连锁专卖的先河。在第14届深圳国际家具展上，“富之岛·小狗第一”鞋柜一天就签下了150多家加盟店。目前，全国“富之岛·小狗第一”鞋柜专卖店已开到800多家。“富之岛·小狗第一”鞋柜也由此在国内鞋柜市场获得了很高的品牌知名度。

　　技术创新：“让木头会说话”

　　早在6年前，“大富豪”就迈出了对传统家具进行技术创新的步伐，专门成立独立的产品研发中心，每年投入研发设计费用700万元；思维跳出“木头”之外，开展“让木头会说话”工程。

　　长期潜心研究的结果令人瞠目：到目前为止，“大富豪”已拥有国家专利近1000项；自主研发的“富之岛·小狗第一”智能婴儿床根据婴儿的睡眠特性设计，有智能、睡眠、声控等模式和功能。通上电源后打开睡眠模式，床就能自动晃动，像摇篮一样，床头的语音系统还能播放摇篮曲和童谣。此外，智能婴儿床还可根据婴儿的睡眠状况产生相应的智能反应，例如孩子尿床了它会发出温馨警报，提醒父母给孩子换尿片。2004年10月，智能婴儿床在全国中小企业博览会上首次展出引起轰动，一位俄罗斯客商当场订购智能婴儿床500套。

　　与此同时，“懒汉床”、“止鼾床”、自动旋转电视柜也已在“大富豪”研发成功，而能够接受声音指令的智能按摩床、可以躺在床上观看DVD或收听MP3歌曲的影音一体床、能教人如何化妆的梳妆台等众多新款智能家具也已在研制中。

　　家具业内有人预计，传统家具与现代信息电子技术的融合，必将产生一个巨大市场，到2010年，中国智能化家具的市场份额很可能会突破100亿元。

　　营销创新：细节“让卖场会说话”

　　据了解，家具销售模式经历了这样两个过程：5年前，家具企业以租赁方式在香江、金海马等家具卖场各划势力范围，展销自己的产品；近5年时间里，大富豪总裁何循证先生首倡，家具专卖的销售模式在业内流行。

　　毛小星介绍，最近，大富豪再次掀起了自己首倡的专卖店销售模式革命。他们对麦当劳、肯德基等快餐连锁方式，国美电器、宜家家居等渠道商的销售模式，以及脑白金等保健品销售方式进行消化，结合家具行业的特点，“将原有专卖店的每个细节嚼碎后重新捏出了一个新东西”——全新的专卖店商业包装模式CP系统。

　　“一个CP系统相当于1000位能说会道的导购小姐。”毛小星介绍，采用该系统包装模式的专卖店，大到店面装修、店内装璜布置、产品包装、店外的各种路牌标识、广告宣传，小到店内促销彩旗的悬挂位置、每件家具的卖点标识等一切有关市场营销的方方面面，都给以全新、时尚、前卫、科技、差异化的包装。该系统对专卖店内消费者关心的有关家具的上千个细节全部标准化，站在消费者立场来设计卖场，消费者想知道什么、有什么疑惑，不需导购员来解释，由消费者自己用眼去看，用手去摸，用心去感受，从而做到明明白白消费。

　　7月18日，记者漫步于以该系统包装的大富豪位于龙岗坪地总部的“富之岛”专卖店，首先映入眼帘的是一个数十平方米的大灯箱，灯箱里展示的是大富豪从德国、意大利引进的亚洲第一的板式家具生产线。消费者从中可看出大富豪生产规模、每个生产流程，从而产生对大富豪家具的信任感。与普通家具专卖店不同的是，每一块板材、每个五金件、每一片油漆、每一块布和皮的材料成分，每一件家具怎么做、为什么要这么做等任何细节在这里都一目了然，从而实现了“让卖场会说话”。

　　目前，投资1亿元打造的CP系统已在大富豪设在全国的上千家“富之岛”专卖店内进行全面复制。而来自市场反馈的信息表明，采用CP系统的专卖店销售业绩显著提升。武汉富之岛专卖店采用CP系统前的3年时间里，每月的销售收入最多仅10多万元，而采用CP系统后，每月的销售收入均超过80万元。CP系统同时引起家具竞争对手的关注，全国已有近10家大型家具企业成立研究部门，专门研究大富豪的CP系统。对于对手们的关注，大富豪并不遮遮掩掩，而是拿着CP系统一大摞标准文本，不放过一切宣传机会。CP系统首创者毛小星说：“CP系统的核心就是创新。也许等他们哪天学会了，我们第二天又变了。”