荆楚网(楚天都市报)(记者 龙滢 实习生 龚恩泽通讯员吴津)前天,武昌汪小姐逛武昌街道口一商场,忽然内急,赶紧找厕所,哪知在一楼店堂找了个遍也没找着。最后询问服务台才得知,原来商场一楼是没有厕所的。要解决“问题”,得上二楼或二楼以上。
昨日,记者走访发现,大商场一楼厕所难寻的现象,在江城商界非常普遍。在武汉广场、世贸广场、群光广场、武昌新世界百货、世纪中商、中心百货大楼、大洋百货、鲁巷广场等诸多商场一楼,顾客是找不到厕所的。只有亚贸广场、中南商业大楼两家在一楼设有厕所。
大商场为何不约而同地“忽略”了这一细节呢?记者打探发现,大商场一楼难见厕所,背后大有文章。
“商场一楼店堂寸土寸金啊”,这是商场人士给出的最主要理由。据两家商场透露,商场一楼是所有楼层中租赁价格最高的,也是每平方米产生绩效较高的场地。一楼设置厕所,一般占地不下20平方米,这大的面积可以开设几个专柜,一年下来的效益可不是小数目。
还有商场坦言,商场一楼多是化妆品、珠宝销售区,二楼以上卖服装,顾客逛服装区所花的时间要远远多过逛一楼。除考虑到顾客光顾一楼厕所的频率低外,一楼不设厕所也能间接吸引顾客上楼多逛逛。
汉口一家大商场的人士还说,大商场均地处闹市繁华地段,设在店堂一楼的厕所几乎成了免费的公共厕所,综合多方考虑,他们干脆在一楼不设厕所了。
采访中,记者还发现,各大超市的厕所设置也有讲究。包括麦德龙、中百仓储、武商量贩、徐东平价等超市,厕所均设在店堂外。原因只有一个:防盗。沃尔玛的厕所虽在店内,不过,如厕者都要过一道安检门才能入内。
对此,有消费者认为,从方便顾客的角度出发,商场还是应该在一楼保留厕所。
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