本报讯 （记者 张 彬 实习记者孙耕思）连日来，本报陆续接到呼市一些市民的电话和信件，反映换领第二代居民身份证过程中存在的问题，如各派出所的办证点少、市民要耗费大量时间排队等候，一些办证点没有坐椅、给老弱病残者带来不便等。

　　8月5日，记者就市民反映的问题采访了呼市公安局户政管理处户政科的汪科长，他说：“呼市约有176万人需要在两年内换领第二代居民身份证，时间紧任务重，有的派出所每天要办理300多人的换证手续。由于设备有限，经费紧张，所以造成办证点少、办证环境拥挤等问题，希望广大市民理解，我们会尽量改善办证环境。”