本报讯(实习记者 段晓宁)何先生拿800元零钱,到银行却存不了,他说工作人员让去开户银行存。何先生有些气愤,“我在四川办的卡,难道还把钱拿到四川去存?”
何先生袋子里装的800元,面额有50元、100元,还有1毛、5毛的,以5元、10元的居多。 他称自己早上10时来到中国农业银行兴庆路支行营业厅存钱,工作人员一看大多是零钱,就说他们银行不存零钱,并让他去开户行办理。
记者来到农业银行兴庆路支行营业厅,工作人员表示,早上并没有给何先生说不存,只是建议何先生在周一到周五来办理。他说:“周末上班的工作人员本来就少,加之这两天各单位都发工资,很多老年人一大早就过来排队取钱。要是把精力都放在何先生这一大堆零钱上,其他的客户怨气就比较大。”
何先生不解,存取交易本来就是银行的职责,为什么还得看是不是周末?最后,在记者的调解下,工作人员给何先生存了钱。 |