便捷新体验:移动手机费,随时可以缴———中国移动四川成都分公司日前在蓉建成四川首家24小时自助营业厅,现已面向成都地区移动用户全天候开放
“确实方便!”家住青羊宫附近的李先生刚在自助厅内缴了手机话费,他扬了扬手头的收据很热情地说“以前想交话费,只能白天在上班时间抽空去营业厅,遇到高峰时段还得排队;晚上,营业厅下班了又不能交。 现在新开的自助厅随时都能缴话费、买充值卡,还能查到通话记录。”说完,他站到自助服务机旁,轻快地输入手机号码和密码,很快查到当月话费情况,满意地离开。
从中国移动四川成都分公司处获悉,新推出的24小时营业厅服务属中国移动“满意100”工程项目,厅内可缴手机话费、买充值卡、查询通话记录,还能开通手机上网功能。所有操作都由客户自己在自助服务机上完成。
笔者来到位于青羊宫旁青羊正街19号的移动24小时营业厅内看到,四台外型酷似银行自动提款机的自助服务机排列得整整齐齐,络绎不绝的客户在机器前来来往往,轻松按动几下就办理了自己所需要的业务。笔者也输入自己的手机号码,根据提示话费金额放入纸币,并按下确认键,机器很快就显示“缴费成功”,并打印出了凭条。
移动24小时自助营业厅现已在广东、福建和浙江等经济较发达地区出现,但在四川还是首家。 |