《孩子不满食宿越洋投诉海外夏令营》有续闻

　　随着各类暑期海外夏令营陆续启程，记者调查发现一些海外夏令营管理的确有待完善

　　修学游效果不同莫攀比量力而行

　　专家提醒家长和学生尽量选择信誉可靠、质量有保障的主办机构

　　核心提示

　　最近两周，随着我市各支暑期海外夏令营陆续启程，本报也相继接到不少学生和家长的投诉和建议，并进行了。虽然，记者参与协调的矛盾得到了解决，花费巨款买来的教训也写在了家长心里。然而，令人深思的是这种海外夏令营背后到底隐藏着什么？记者在调查中发现，目前对以类似“海外夏令营”为名目组织的旅游活动，还缺乏政府部门统一监管，而此类项目高昂的收费，也成了推动社会各支力量参与分羹的动力。

　　统计：收费普遍不低

　　据有关部门统计，今年深圳暑期海外夏令营的市场总额有6000多万元，而全年海外修学游的价值则高达1个多亿，目的地多为美国、英国、加拿大、日本和澳大利亚等发达国家，市场总额巨大，每位参加海外夏令营的学生，也需要支付昂贵的费用。一般来说，十几天到二十几天的夏令营费用，都要在2万元以上。同等时间的普通出国旅游，费用则便宜得多，有些甚至只有海外夏令营的一半。是什么原因造成海外夏令营费用如此昂贵呢？

　　有关主办机构这样解释：海外夏令营不同于普通意义上的出国旅游。夏令营没有购物，也不会收取额外小费，主办机构的盈利点本身就比较少；同时，还要派出老师随团辅导和管理，以及提供针对学生的特殊服务，成本会比单纯的出国旅游高很多。

　　然而，一位业内人士向记者透露，海外夏令营利润非常可观，利润自然来自高收费。以一个人2.5万元的团费来计算，主办机构差不多可以收获3000元的毛利，而国外合作机构也可获得相当金额的回报。“这种旅游住的也不是酒店，很多就是当地老百姓家里，价格低很多。所以整体利润很高。”业内人士介绍说。3000元的毛利去除推广费用和人工成本，再对比往往只要几个月的操作时间，海外夏令营项目不可不谓“周期短，见效快”的经营品种。

　　调查：缺乏统一管理

　　记者在采访中发现，许多家长对海外夏令营当初承诺和兑现条件之间存在的落差颇为不满。记者打算寻找主管该类项目的部门进行询问，惊讶地发现，对开办海外夏令营项目应取得何种资质，并没有统一管理。

　　一般来说，海外夏令营或称为修学游的，应当属于一种旅游项目，但又沾了“学习”的边儿。记者首先致电市旅游局，有关人士告诉记者，旅游局仅对由旅行社组织的海外夏令营负责，而其他机构组织的夏令营项目，并不需要旅游局审批。记者随后致电市教育局，有关人士表示，教育部门对这种形式的海外夏令营，也没有审批机制。

　　到底谁来对海外夏令营实施监管？在现行体制下，这似乎是一个空白点。一方面是高利润，一方面是低门槛，于是，夏令营组织者宛如雨后春笋般冒了出来。你能办，我也能办。旅行社、英语教学机构、留学服务中介、各类学校，成了主办海外夏令营的主力军。记者在网上搜索了一下，居然一家银行也主办了一期“英国教育夏令营”，似乎成了对海外游学项目巨大利润最好的注脚。

　　家长：存在攀比心理

　　面对以利润最大化为目标的主办机构，一趟走马观花的夏令营回来，对比当初的美好承诺和现实接受的服务内容，学生、家长投诉纷至也就不足为奇了。上周本报报道的两起典型案例，就是最好的证明。

　　一方面价格昂贵，一方面还要承担风险，可近年来，深圳参加海外修学游项目的学生，仍呈明显上升趋势。是什么原因令众多家长为孩子千金一掷、报名参加动辄两三万元的游学项目呢？

　　家住蛇口的刘女士的回答十分具有代表性。她花费2万多元把女儿送往英国参加为期20多天的夏令营。“一个目的是为了长长见识，另一个是为了练练英语。”刘女士说。而记者也了解到，以练习口语、熟悉国外生活环境、为孩子将来留学做准备为目的的家长，占了大多数。

　　刘女士介绍，孩子的学校有着参加海外夏令营的传统，每年都有二三十个学生出国游学，去年，孩子的一位好朋友就去了英国。“应该说也有一点攀比心理。家里条件也还不错，明年孩子就高二了，再不去也就没有机会了，所以今年就答应了她。”刘女士说。

　　专家：选择正规机构

　　海外夏令营花费昂贵，但能否达到学生和家长所期待的效果呢？对于众多学生来说，海外夏令营和一次高档海外旅游并无区别，更不要说那些遭至诸多投诉、安排不当的夏令营项目，更可能对孩子身心发展带来副作用。

　　深圳大学师范学院教育系主任赵卫教授认为，许多家长花费巨额费用，把孩子送往国外参加短期修学旅游，如果是单纯以开拓视野、了解国外生活环境为主要目的，恐怕实际意义和效果都有限。“现在的媒介工具十分发达，孩子对国外生活的理解要比我们想像的好得多。从教育学的角度来看，这种夏令营项目带有准社会性质，对孩子最大的帮助在于如何在陌生环境中学会人际交往。”

　　然而，赵卫教授也指出，类似的锻炼也并非一定要在费用昂贵的海外夏令营中寻求，可能一次费用低廉的国内夏令营，同样可以达到效果。“所以，如果家庭条件确实可以承受还好，要是因为攀比心理参加海外夏令营，对孩子的身心发展恐怕只能带来副作用。”

　　赵卫教授对打算为孩子报名参加海外夏令营项目的家长提出三点建议：首先，不应攀比；第二，慎重选择，就是说，尽量选择行程规范、手续正规、信誉可靠的主办机构；第三，量力而行，要考虑孩子本身的时间，旅行的距离，家庭的条件，许多时候，更容易把握的国内夏令营也可以带来同样的效果。“总之，对待海外修学游，不要盲目迷信。”赵卫教授说。