水母网8月8日讯 （通讯员 刘涛 李其波 记者刘新国摄影报道）深夜10点，汽车突然抛锚高速公路，就在外地人孙先生一筹莫展之际，96660这部小小的路政电话，解决了孙先生的燃眉之急：“96660真是救人于危难之际啊！”

　　前天，青岛的孙先生驾车来烟，办完事连夜往青岛赶。当车行至同三高速公路时，变速箱突然发生故障，导致车辆无法继续行驶，这时已经深夜10点多钟了，高速公路上的车很少。就在孙先生一筹莫展之时，他忽然想起行车途中，看到过一块标有96660路政服务电话的提示牌，就赶紧打电话过去。孙先生简要说了自己的困境后，工作人员迅速通过GPS，找出离孙先生最近的路政巡查车辆。10分钟之内，一辆路政巡查车和一辆清障车先后赶到，将孙先生的车拖至附近的高速公路服务区进行修理，路政人员又将孙先生领到服务区安顿下。第二天孙先生平安返回青岛。

　　类似的场景经常在我市高速公路上上演，而96660这部电话无疑起到了重要作用。据烟台市公路局路政监控指挥中心负责人介绍，96660为全省统一电话，主要功能包括公路法律法规及路况咨询、为司乘人员提供援助、受理路产损坏举报等，实行24小时不间断轮流值班。自2004年10月正式开通以来，共接听各类咨询及服务电话6.7万个，约占全省的三分之一，在省内17城市路政服务电话中最“热”。同时，依托GPS全球卫星定位系统，就近实施救援、清障，大大缩短了事故处理和救助时间，被旅客亲切地称之为“爱心线”、“知音线”、“公路110”。