秋季家装旺季来临,南京家装市场价格战硝烟再起。近日,南京一家名叫“终结者”的装饰公司以低于一般装饰公司37%的报价,在市场上掀起了轩然大波:220平方米别墅家装报价直接费3.2万元、210平方米别墅家装报价直接费3.7万元、103平方米家装报价直接费1.47万元、110平方米家装报价直接费1.43万元……
业内人士认为:价格战对行业的发展是好事,任何高利润行业的暴利时代都将走向末路,家装行业也不例外。 谁的价格更贴近市场,谁就能生存发展。现在有家装企业站出来主动挤掉价格水分,说明家装行业的价格战已经开始悄然破冰,这场利益之战如何上演,值得关注。
送乳胶漆:100平方米能省6000多元!
在终结者推出的低价家装方案中,“装修即送高档乳胶漆,而且用多少送多少”是最为引人注目的。此举在同行之间引发的非议也是最多的。记者了解到,该公司送的乳胶漆是挪威佐敦(金百士)高档乳胶漆(580元/20升)。在几乎所有的装潢公司同档次市场成品价正常为25元至35元/平方米不等,而终结者推出此活动,人工及辅材只收取8.5元/平方米,其他费用一概不收。
记者算了一笔账,仅此一项,若以建筑面积100平方米的一套房子为例,涂刷面积四面墙一个顶,扣除门、窗面积,按正常2.5系数算,要约250平方米,每平方米差价26.5元(35元/平方米至8.5元/平方米),则光此一项可为业主节省6625元!
对于同行关于“如此让利,肯定偷工减料”的说法,“终结者”执行总监崔然表示:“我们送高档乳胶漆,同样保证三遍腻子,两遍面漆,带灯打磨的工艺标准。”崔认为,此举是给老百姓带来希望,这意味着家装市场的利润空间还可降低。但是,他们也不主张所有的家装公司都送高档乳胶漆,但希望有更多的装修公司能让利老百姓,让家装市场沿着健康、理性、充满生机的方向发展。
“真金不怕火炼”,“终结者”的相关负责人还表示,在本报道见报日2日内若有消费者有证据证明终结者在消协或行管办遭到过工程质量投诉并且直至现在没处理好的,公司将给予其3000元的奖金。
免收主材管理费,破坏了行规?
在南京的家装行业,购买主材“需收取管理费”消费条款一直属于家装业的惯例。记者了解到,所谓家装主材,一般是指地板、磁砖、洁具、灯具、橱柜、移门、后场工艺门、面板开关、墙纸、无框阳台、手扶楼梯等。然而这一条行业规则,在终结者这里却“行不通”。他们公开在媒体上表示:要做第一个吃螃蟹的人,所有店面主材一律管理费100%减免,并且特低价供应,包送、包补、包退、包上下楼,为业主提供一站到终点省钱放心服务。
这一承诺意味着:装饰企业所有主材将失去5%至10%的利润。而“管理费”也是家装业的重要利润源。不少市民们对“终结者”的决策能否长期有效地执行表示怀疑。某知名家装负责人也曾表示:“纵观当下的家装市场,家装主材利润已经成为家装业经营不可或缺的利润,终结者装饰本次行径若不是炒作,那么将会给目前的南京家装业造成很大的影响。”
那么,“终结者”的行为果真已经违反了公平竞争的规则,破坏了家装界多年来形成的行规吗?对此,“终结者”的负责人则表示:他们的行为并没有违反任何法律法规。这些“惠民”举措,其实是为了加速南京的家装市场进行一次大洗牌,让那些追逐暴利的商家,提前退出家装舞台!
一位正与终结者装饰签合同的李女士也对此事发表了自己的观点:“家装是很多人买房之后的头等大事,但是对装潢行业的很多坑人的‘潜规则’又防不胜防。比如买主材还收管理费,一直是我们消费者心中的痛。如今终于有家装公司开始舍得‘割肉’了,实在是件大快人心的事,所以我个人是绝对支持终结者的行为的。”
家装利润究竟有多高?
终结者自推出“游击队终结价”后,南京家装市场立刻炸开了锅,其咨询电话几乎被打爆,消费者纷纷前来核实真假。与此同时,业内同行甚至发出“让终结者滚出家装界”的呼声。有的竞争对手更是认为“这是搞恶性竞争,阻碍市场的正常运行”。
面对这场价格战,业内人士引发了空前的关于家装利润究竟有多高的大讨论。很多人都在追问:低于市场37%的报价究竟伤害了谁?
但是令所有人感到意外的是,处在舆论漩涡中心的终结者却一直保持沉默。昨天,该公司负责人赵金刚终于就“低价事件”以及“行业利润”做出回应。赵金刚说:“终结者报出低于市场37%的价格,是在保证质量前提下,通过发挥自身优势,合理降低运营成本,走薄利多销路线,扩大自己的市场份额。实践证明,南京家装市场还有较大降价空间。南京许多行业,诸如餐饮业、珠宝业、家电业等,都采取了一些降低价格,提供优质服务的基础上抢市场,并且都获得了巨额市场,并且带领整个行业走向了一个比较正规的发展道路,价格下降了20%至40%。终结者此举的目的就是在保证工程质量的同时,引领家装价格得到一次彻底的理性回归。”
南京家装市场价格战风雨欲来
有关权威人士认为,终结者此次的“家装游击队终结价风波”掀起了南京家装业2006年最猛烈的价格大战,而南京众多的装饰公司纷纷叫冤:“家装公司不能打价格战!”对于这个问题,该公司总经理赵金刚自有自己的一番理解。
他说,国家早已出台了住宅装饰工程质量标准,《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2001)和《住宅装饰装修工程施工规范》(GB50327-2001),与业主签订施工合同,所有企业都是以这两个标准为验收的惟一标准的。在标准一致的前提下,降低价格就是牺牲企业利润,是实实在在的让利于民。
针对同行责难低价不能保证质量,会偷工减料、不环保、价格会有猫腻等说法,赵表示,企业“终结价”促销是写进合同的,其保障消费者权益的承诺不会改变,比如在价格方面,严禁低点切入、漏项报价,签订合同时预算与决算误差不超过1%;在质量方面,按最新国标验收,不达标全额理赔,延误工时一天50元罚款;环保写进合同,工地发现材料品名、等级和产地若有以次充好的,奖励业主2000元;工程免费维修二年,终身成本维护等。此外还承诺设计专人审核,全程跟踪服务,施工现场不住人、不烧饭,确保现场文明施工,整洁干净,工地十一级质量管理、十二级分项验收等。
价格战在其他很多行业早已是司空见惯的事情了,为什么家装业对此就如此讳莫如深呢?业内人士一针见血地指出,直指家装游击队的低价矛头并没有惹急游击队,反倒惹毛了不少品牌家装公司的现象值得深思。长期以来,家装行业内已经形成不成文的“行规”。部分家装公司联合企图垄断家装行业价格虚高的局面,自然会对不懂“规矩”的公司怀恨在心,认为它在破坏家装市场的正常运作。其实价格战对行业的发展有着巨大的推动作用。目前家装行业的暴利时代已经结束,谁的价格更贴近市场,谁就能生存发展。家装行业的价格战已经是箭在弦上,风雨欲来。
记者观察:
低价应是家装游击队的天敌
南京家装业一直遭受着“家装游击队”的围追堵截,一项市场调研显示:目前游击队占有市场70%左右的份额!而众多品牌家装公司由于固守高价,长期以来只能彼此争抢剩下的三成市场。装修报价居高不下,似乎已成为品牌家装公司不可逾越的一道鸿沟。
近日,南京市建设委员会副主任傅阳称,南京目前大部分的家装业务正落入装修游击队之手,并同时发出阻击“游击队”的呼吁。那么家装公司阻击游击队路在何方?与其大家在“碗里”抢得死去活来,不如主动降下身价去跟游击队拼个高下!事实上,薄利多销的营销策略已经被包括百货业、家电卖场等所证明了的一条成功之路。为什么家装业不能尝试着走一走呢?
有道是,不管正规军的净利润有多少,总之没理由让消费者多掏钱。如何降低运营成本是家装正规军们应该深思并尽快解决的问题。记者认为,家装正规军不要“窝里斗”,真正的“敌人”是游击队,而家装游击队的天敌就是“低价竞争”。 |