本报讯 (记者 朱娜 实习生曹琪李超)8月9日上午,省邮政局与10个省市邮政局以及中国邮政同步召开“中国邮政EMS向社会推出‘优+’服务新闻发布会”。记者了解到,从10月9日起,市民向我省的西安、咸阳、宝鸡、渭南四个城市投递时,您的朋友将在第二天上午11:00前收到特快邮件,如果超时,邮政部门将原银奉还。
将增加美国、韩国国际邮件直航线路
针对中国邮政推出的服务,我省邮政速递部门也向社会推出一系列措施。首先是速度更快。以出口日本的特快邮件为突破口,加快国际邮件的传递时限。5月15日全省出口日本的EMS特快专递邮件搭载国际航班从西安直航东京,西安、咸阳、宝鸡、渭南出口东京及其周边地区邮件实现了隔日送达,全省出口日本的EMS特快专递邮件运递时限整体加快1至2天。下一步,陕西邮政将逐步增加如美国、韩国等重点国家和地区的国际邮件直航线路,以保证国际邮件的传递更加快捷。
西安地区11185特服一小时内上门揽收
从8月1日起西安作为全国60个重点城市之一启动城市间的投递质量承诺服务,及时为用户提供方便快捷的上门服务。用户拨打邮政11185特服电话,一小时内上门揽收率达到80%以上。全国60个重点城市寄往西安的特快专递邮件在11点前到达(机场)的,必须全部于当天投递完毕。
4城市特快邮件更快
10月9日世界邮政日前,我省的西安、咸阳、宝鸡、渭南四个城市向社会推出关中“次晨达”业务,即:保证四个城市的用户当天交寄的特快邮件在第二天上午11:00前投交收件人,向社会进行“限时未达、原银奉还”的服务承诺。在此基础上,我省推出十个城市包括部分区县的时限承诺服务。
目前陕西各地市局已经加入了EMS承诺服务范围,对发往美国、日本、韩国、澳大利亚和香港地区的特快邮件实现了时限承诺;全国60个重点城市之间的邮件承诺服务也于8月1日开始实行;10月9日关中“次晨达”业务的推出,将使陕西邮政EMS成为第一个在我省范围内推出“次晨达”服务的快递企业。 |