婚姻登记服务要更加人性化 www.thebeijingnews.com · 2006-8-11 1:04:49 ·来源：新京报

　　从8月9日起，大兴区民政局在婚姻登记处设立了五个单独的婚姻登记室，让每对新人的婚姻登记手续在单间内进行，保护了当事人的隐私。据悉，这是全市首家实行一对一婚姻登记服务的单位。（8月10日《京华时报》）

　　这条消息让我想起了一次亲身经历。一个多月以前，我到朝阳区婚姻登记处办理结婚手续，本来挺高兴的，可一进门就被办事人员一句“办结婚还是离婚”吓了一跳。原来，结婚和离婚手续都在一个房间办理，三张桌子一字排开，可以同时办理三对新人（包括离婚夫妻）的手续，大家相隔的距离也就1米远。

　　当时，我俩旁边那对就是办理离婚的，在回答办事人员提出的离婚原因、子女抚养和财产分配等问题时，明显感觉到他们的尴尬和不快。不是我们偷听，而是挨得太近了，想不听都难。对新婚夫妇而言，在毫不相识的人面前提供自己的个人信息、宣读誓词本就很尴尬，还要在憧憬未来婚姻生活时，“亲眼见证”一个婚姻解体的最终时刻，有点惨忍了！当然，那对离婚夫妇也不舒服。

　　人性化服务不仅体现着国家的文明程度，也是衡量社会和谐的重要指标。大兴区民政局的做法，到来得有点儿晚，即便如此，在本市还是首家。其实，这种改革没什么技术难度，而是服务理念问题，希望婚姻登记服务更加人性化，让新婚、离婚的夫妇都不再尴尬。

　　马玥（北京媒体从业者）

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