今年暑假，考虑到正值暑运高峰，大学新生要出行上学，而且家长也有可能陪行，出行量会很大，为让更多的学生和家长在炎热的夏季享受订票的方便和及时，我局针对广大高考新生入学开展了11185“金榜题名，亲情送子”的学生、家长特惠票活动。本活动利用目前我们经营的票务资源，通过11185客服人员电话回访各院校录取的高考新生，在讯问他们是否收到了录取通知书的同时，也讯问他们是否提前预订了飞机票和火车票，因为提前预订的话一来容易订到票，二来还可享受相当的优惠。90%以上的学生家长对我们这次活动表示了肯定和支持，同时感谢为他们提供了这样的便民服务。

　　一个偶然的机会，我们知道了省青基会和都市频道“小李飞到”联合举办的“寒门学子暑假自强计划”，我们觉得这本身就是一个很好的创意，让学子用自己的劳动去创造自己的价值，而不是等待同情与施舍，同时，我们觉得这个计划所呼吁的“传递价值，成就你我”与我们这次活动的主题“爱在当下，成就你我”有异曲同工之妙，一个新的想法涌现出来：让寒门学子加入我们这次活动的行列，为自己的同龄学子提供订票服务，这是一件多么有意义的事情！在得到我局领导的认可和支持下，我们马上与省青基会“自强计划”办公室李秋林副秘书长和都市频道“小李飞到”记者李炜取得联系，选取合适的学子作为这次活动的勤工俭学人选，在确定人选的过程中还出了点小插曲，本来我们打算挑男孩子，因为这次活动票务繁忙，需要充实送票工作人员，女孩子天天日晒比较辛苦，但当时没有合适的男学生，李副秘书长推荐了舒晴，来征询我们的意见，经过商量，我们最后定了这个幸运的女孩。

　　舒晴是周南中学应届毕业生,考上延边大学的地理科学专业,家住长沙市开福区轩辕殿巷105号.父亲为下岗职工.母亲多年来一直无工作,在家操持家务.家里经济来源一直靠父亲在外打零工赚取,由于十几年前在家搭梯子,不幸从四楼摔下,造成右腿肌肉萎缩,不可做繁重体力劳动,全家靠社会救济,是社区低保户。

　　其实早在七月我们活动之初，舒晴作为一名大学新生也接到了我们11185的客服电话，当时她就在琢磨着怎么订票了。因为她开学较早，因此她打电话咨询的也比较早，没想到，就是这个活动，成为她生命之旅新的起点，命运从此改变。

　　舒晴在这次“亲情送子”活动中主要从事电话咨询、订票和出票整理工作工，这就要求她要了解这次活动的内容和学会使用电脑订票系统的基本操作，好在事先她对活动就比较了解，因此，对业务很快也就上手了。舒晴很珍惜这次机会，因此很认真地向同事请教学习，在短短不到10天内，舒晴还帮不少同龄学子解决了出行问题呢。她喜欢上了在这里工作，她向我们表示，希望以后的寒暑假，甚至毕业后，都能来这里。

　　鉴于舒晴工作的良好表现和家境，以及她本人的意愿，局里通过研究决定，聘请舒晴成为我们的荣誉员工，同意她每年寒暑假来我局勤工俭学；同时，对舒晴实行四年助学计划：发动局内干部员工捐赠，每月进行，作为舒晴四年生活费的来源之一，让其专心学业，后顾无忧。同时通过这一行动，让舒晴懂得她考上大学不是她一个人的事，而是整个社会关注的事，她学有所成，回报社会就是对所有关心她的人最大的回报。我们希望爱带给她温暖，也带给她一个健康、快乐、积极的大学生活，并学会去关爱他人和帮助他人，把爱的幸福传递给身边的每一个人。。。。。。

　　舒晴确实是个幸运的女孩，在她身上，发生了很多幸运的事情这次高考分数恰好比报取学校的录取分数线高出一分，还获得了这次勤工俭学的机会，更重要的是，她得到了更多人的关爱和支持……而这一切都源于人类最博大无私的爱，舒晴的事迹是“爱心改变命运”的真实写照。

　　“舒睛爱心助学计划”是“金榜题名，亲情送子”活动的延续，绝不是句号。我们打算利用我们的11185客服中心的资源为全省爱心人士和需要帮助的人开辟一个通道，通过11185这个平台，用爱这最美丽的语言传递到社会，把爱的芬芳洒播到四方。同时，通过帮助贫困学子成才的同时，也提升了企业的品牌文化和员工的精神价值。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，我们认为造福了社会，也成就了企业自身；营造一个美好的生活环境，是我们每个人应有的责任和义务！

(责任编辑：韩立)