本报讯 ?穴实习记者 姬娜 实习生 王辉杨婧?雪“现在的垃圾邮件太猖獗了，竟然还有病毒，害得我电脑瘫痪了半天，好多重要的文件也丢失了”，昨日，实在忍受不了垃圾邮件骚扰的电子邮件用户韩女士向记者诉苦道。

　　昨日下午，当记者打开韩女士的电子邮箱时看到，那些“不请自来的”的广告、电子刊物以及含有恶意代码、色情、反动等有害信息的垃圾邮件，塞满了她的电子邮箱。提到垃圾邮件的危害，韩女士是一肚子苦水，她说昨天她打开电子邮箱，看到有一封邮件上写着“你好，暑假快乐吗？”她还以为是朋友发来的邮件，没想到一不小心打开附件才发现自己上了当，病毒电子邮件使得她的电脑瘫痪了半天，原来保存在电脑上的一些有用文件都不见了。“关键是我的那些重要的文件没有备份，现在丢失了该怎么办啊？简直能急死人”，垃圾邮件的泛滥已经使韩女士苦不堪言。

　　当记者就垃圾邮件采访相关网民时，在某广告策划公司工作的杨女士苦恼地说，虽然免费电子邮箱的申请非常方便，容量也是上Ｇ，但垃圾邮件问题却愈演愈烈，正常的电子邮箱经常被这些垃圾邮件干扰，她说她几乎每天都能收到30封左右的垃圾邮件，有时候一天的心情都被那些乱七八糟的邮件给破坏了。在某政府机关上班的李先生也说，垃圾邮件危害很大，防范垃圾邮件已经成为他们机关信息安全工作的重点。而某邮箱运营商表示，垃圾邮件已成为网络第一杀手，它的出现使得全球网络中40％的流量都在被它占用，每一秒世界都在因它而流失着大量的财富，它占用了网络带宽、堵塞邮件服务器，进而降低整个网络的运行效率。

　　随后，就垃圾邮件到底来自何方记者采访了业内人士，某网站主管电邮服务的工作人员称，几乎每一个人都可以发送垃圾邮件，只要他知道了足够多的邮件地址。不过，该工作人员欣喜地告诉记者，信息产业部发布的《互联网电子邮件服务管理办法》已经从2006年3月30日起开始施行了，受到垃圾邮件侵扰的网民可以去投诉。

　　另外，该工作人员还告诉记者，建议电子邮件用户通过以下一些方法来降低垃圾邮件与病毒邮件的困扰。不要响应不请自来的电子邮件，不要注册那些许诺在垃圾邮件列表中删除您名字的站点，谨慎使用邮箱的“自动回复”功能。发现收集或出售电子邮件地址的网站或信息，请告诉相应的主页提供商或主页管理员，将您删除，以避免邮件地址被别人利用。使用专业的垃圾邮件清除软件等。不要订阅一些不健康的电子杂志，建议您用专门的邮箱进行私人通信，而用其他邮箱订阅电子杂志。最好把重要的文件做以备份，防止万一丢失造成莫大的损失。