“政风行风热线”开通一年多来，绝大多数单位和行业能够虚心接受群众的监督，知错就改，抓队伍正行风，赢得群众的称赞，但也有极个别单位和行业，在上报处理结果反馈时，敷衍塞责，以假乱真。省政府纠风办有关负责人表示，将由本报陆续公布热线处理反馈结果，让群众监督，看看哪些部门和行业在糊弄群众。

　　热线调查篇

　　反馈弄虚作假记者赴洛调查

　　8月10日，本报Ａ15版“政风行风热线”刊登省民政厅对于群众反映问题的一则反馈。洛阳张女士反映，其丈夫在部队牺牲后，洛阳市洛龙区民政局没有按规定给她发放抚恤金。省民政厅反馈说，经与张女士本人联系，了解到张女士本人下岗，每月有失业保险金，其孩子享受烈属定期抚恤金，每月350元。

　　8月11日，看到报道的张女士打电话称，民政部门根本没有人与她联系了解情况，她至今还没有领取过一分钱的失业保险金。

　　张女士说，其丈夫2004年8月在新疆牺牲，2005年1月起，1岁多的孩子开始享受每月350元的抚恤金。2005年12月31日，张女士失业，至今没有办理好失业证，一分钱的失业保险金也没有领取过，不知道民政部门依据什么说自己在领取失业保险金。

　　8月14日，“政风行风热线”记者赴洛阳调查此事。洛阳市失业保险管理处的工作人员告诉记者，张女士原单位700多名职工失业，估计最早要到9月才能把失业证办好，这些职工至今还没有一人领取过失业保险金。

　　民政部门是谁与张女士联系的，又是依据什么断定张女士每月在领取失业保险金的呢？

　　洛阳市民政局优抚科的工作人员说，在外地牺牲军人的家属，由军人家属所在区的民政局负责优抚工作。洛龙区民政局优抚股工作人员不在家，办公室的人员说，领导出去了，没有人能回答记者的问题。记者留下联系方式，但直到发稿时，洛阳市洛龙区民政局也没有人与记者联系。

　　热线反馈篇

　　土地补偿款不入账公安机关介入调查

　　反映：温县岳村群众反映，岳村村支书刘某把县里补助的修路款7万元挪用了，向检察院反映，检察院不管。

　　反馈：焦作市纠风办答复说，经查，刘某系岳村乡政府职工，1993年6月至2003年1月，任岳村乡面粉厂厂长，2001年5月至2002年2月兼任岳村党支部书记。2004年3月，温县检察院反贪局对刘某涉嫌挪用公款的反映进行了调查。2001年8月15日，刘某在岳村乡政府领取土地补偿款34970元，2001年10月18日，在温县交通局领取土地补偿款30000元，共计64970元，不交村委入账，而是存入岳村某金融代办站。后刘某将以上款项取出，自称用于岳村面粉厂购买小麦。温县公安局经侦大队已介入调查岳村面粉厂的问题，县检察院反贪局决定，待岳村面粉厂问题弄清楚后，再作处理。

　　学校违规收取“吹嘴”费周口市纠风办责令退回

　　反映：部分学生家长反映，沈丘县付井镇一中向学生收教辅材料费，不交不让上课。

　　反馈：周口市纠风办调查组调查，没有发现付井镇一中向学生收取教辅材料费，但调查组发现付井镇一中在2006年3月收取初三学生体育考务费时，有统一向学生收取“吹嘴”费（测试肺活量所用）现象。初三学生体育考务费按规定每人收10元。体育测试中学生须用“吹嘴”测试肺活量，县教育局要求每个学生都必须购买一个“吹嘴”，以避免疾病的传染。县教育局同时要求，由学生自行购买，各学校不得统一组织购买，但付井镇一中违反规定，向学生收取0．5元的“吹嘴”费，统一购买。调查组对付井镇一中进行批评，责令付井镇一中将所收361人的“吹嘴”费全部退回，由学生自行购买。

　　村电工卖电价格高电业局将收管理权

　　反映：南阳邓州市张村镇梁庄村，电费一直按1元一度收取，有五六年的时间了。

　　反馈：省电力公司答复，经南阳供电公司监察室查证：1995年以前，邓州市供电负荷紧，供电不正常。淅川县用丹江水电，不经常停电，电价又低。邓州市梁庄村距淅川县电业局厚坡供电所距离很近，主动转至厚坡供电所用电，形成了异地供电的状态。

　　邓州市在农网改造期间，该村原村委意见不一致，不愿进行网改。该村现有三台变电器，是由村电工买的，电工要收回投资，因此电价难以执行标准价。淅川县电业局厚坡供电所对该村执行的电价是未改台区电价，收费标准是0．67元／千瓦时。而实际村电工对梁中、梁东供电用户是按每千瓦时1元收取电费，梁西供电用户除桥头组、王庄组每千瓦时按1．2元收取，其余是按每千瓦时1元钱收取。

　　目前，当地群众用电积极性高涨，本届村委也希望电网早日改造，但已错过网改时机。群众反映投诉，希望能引起重视。南阳供电公司召开协调会，由邓州市电业局协调筹措资金，在一两个月内对梁庄村进行网改，收回管理。在改造期间，维持原有供电方式，由村委加强管理，降低电价，配合好网改。

　　办二代证乱收费谁的责任处理谁

　　反映：张先生反映，固始县西关派出所在办二代身份证时收费30元，只开20元的票，10元的照相费不开票。

　　尹先生反映，杞县柿园乡办二代身份证，村干部统一收50元钱。

　　反馈：经省公安厅调查，2005年11月上旬，固始县西关派出所在办理二代证时，除按规定收取20元的办证费外，另收取10元耗材费。2006年春节过后，根据上级精神，派出所停止收取耗材费。固始县公安局责令西关派出所对内部收费情况进行整顿，派出所所长樊某向县公安局党委写出深刻检查。

　　2006年春节期间，柿园派出所共办理身份证995人，其中有945人已经在派出所照了相，但办理身份证款交给了村干部，未交到派出所。经调查，这里面有个别村干部收取每人每证50元的情况。杞县公安局于今年2月20日对此事进行了调查，对多收的费用，责令派出所协商村干部退还群众。

　　违法开采铝矿石执法拉倒井架子

　　反映：李先生反映，禹州市浅井乡浅井村有很多人无证开采铝矿石。

　　反馈：省国土资源厅答复，经调查，禹州市浅井乡境内共有持铁质粘土矿、耐火粘土矿许可证企业3家，3家企业分布于浅井乡扒村和山房、陈垌区域，开采方式均为地下开采。禹州国土资源管理局执法大队在检查中发现，上述三个矿区内所上矿井较多。由于矿体分布不均、零星分散，有许多立井未见矿石，属报废矿井。经调阅3个矿的开发利用方案发现，开发利用方案均没有经过主管部门的评审和认定，现开采行为是属超越批准的矿种开采铝矿石。矿区内的井口经勘察均在采矿许可证批准的矿区范围之内，没有无证开采违法行为。

　　禹州国土资源管理局执法大队依法对3家企业下发《责令停止矿产违法行为通知书》，要求其停产整顿。6月1日至3日，该局在浅井区域内开展了大规模的专项治理整顿，拉倒井架20余个，现正在调查取证，将对其违法行为进行相应的行政处罚。

　　热线综述篇

　　对交警反映上周反弹对县乡政府反映增多

　　8月7日至13日，政风行风热线共接到群众反映66条。其中公安17条，交通15条，教育6条，卫生4条，上述四个部门之外的其他单位和行业24条。

　　对公安交警的反映，历经将近一个月的“持续走低”后，上周出现一个强烈反弹，17条中对交警的反映就占了14条，其中反映路面交警执勤乱罚款、乱检查的达11条，对车管所的反映2条，对事故科的反映1条，而对派出所的反映有3条。

　　对交通部门运管、公路路政的反映持续“坚挺”。其中公路路政（含收费站、超限站）8条，对运管部门的反映3条，规费征稽部门的2条，交通机关部门的2条。

　　对公安、交通、教育、卫生四部门之外的其他单位和行业的反映，本周出现一个显著特点，就是对县乡政府及村委会的反映增多，达到10条，这是前所未有的。另外，对工商部门的反映达到5条，地税2条，药品食品监督、人寿保险、物价、环保、民政等其他部门各1条。

　　上周“政风行风热线”按地域统计，信阳8条，反映交警的3条，其余的是反映食品药品监督、县乡政府及村干部乱收费加重农民负担的。郑州6条，主要是对交通和工商部门的反映。周口6条，其中对交警和卫生反映各2条，公路、地税各1条。平顶山6条，公安、交通共3条。安阳6条，对工商系统的反映2条，其他是对交警、教育、人寿保险等部门的反映。省直5条，其中教育系统2条，省招办、河南财经学院各1条。商丘5条，对县乡政府、路政、超限站和派出所反映各1条。开封4条，交警、路政、收费站和学校各1条。焦作4条，环保、运管各1条。新乡、驻马店、南阳各3条，洛阳、三门峡各2条，许昌、漯河、鹤壁各1条。济源、濮阳本周没有反映。

　　回音壁

　　收回处罚决定书退回1000元罚款

　　7月13日，本报“政风行风热线”报道说，安阳市交通局运管处执法人员，在对林州市河顺镇个体工商户东某无营运证从事运输经营活动处罚时，不按行政执法程序办案，长时间不开具罚款票据，使用的行政事业性收费替代票据又是“提前出生”。安阳市交通局运管处对有关人员作出处理。近日，安阳市纠风办看到本报报道后，又进行了调查。

　　安阳市纠风办认为，运政执法人员在执法过程中，违反执法程序，不按法规依据行使职责，违反票据管理规定，长时间不开具罚没票据，不能够严格执法，办人情案，事实确凿。除按照运管处的规定对有关责任人进行处罚外，按照首错不罚的原则，收回给豫Ｅ6××××车主东某开具的行政处罚决定书，退还东某1000元罚款，并向东某赔礼道歉。记者余勇李敬欣实习生李丽丁浩郭锦辉