四川新闻网-成都商报讯
(记者庞健)自上月本报开通妇科健康维权通道以来,先后为读者解决了多起投诉纠纷。对此,读者反应热烈,同时热切希望本报继续加大媒体监督力度。应广大读者要求,即日起本报特别开通健康维权全频道,凡读者在接受妇科、眼科、男科、整形美容、药品销售等各类医疗服务时有了烦心事,均可拨打本报热线86613333-1,诉说烦恼。
妇科维权 件件有回复
7月下旬以来,由于天气酷热,患妇科病的患者人数明显增加,为此本报特别开通专项妇科维权通道。结果引来数十起读者投诉,截至目前,本报已发出“健康维权简报”12份,数十起投诉每一件都得到了医疗机构的及时回复。通过投诉,我们看到,个别医院隐瞒或夸大患者病情或不合理收费的现象仍然存在。比如,潘女士在某医院治疗宫颈炎,前后两个多月花了5000多元。潘怀疑医院在拖延治疗时间,为她进行不必要的治疗。经本报通报有关情况后,当事医院立即与潘女士进行当面协商,并解释了情况,退还了潘近800元的治疗费……
全科维权 服务大升级
随着本报妇科健康维权通道不断加大监督力度,相关医疗机构提供服务时更加周到、更为透明了。而眼科、整形美容、男科、药品销售等医疗服务领域是否也存在令患者不满的现象呢?为此,本报从即日起,将原有的妇科健康维权通道“升级”为健康维权“全频道”;凡在各医疗服务领域接受服务时遇到烦心事,均可拨打热线86613333-1诉说你的烦恼。
在此,我们呼唤诚信医疗,呼唤医患沟通。同时建议读者,在向媒体和相关部门投诉举报不正当医疗行为的同时,也收集并保管好相关证据。 |