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不少超市违规封堵安全通道。资料图片
海口晚报网8月15日讯(记者杜颖实习生瞿珊)国家商务部日前发布的《超市购物环境》行业标准将于10月1日起实施,新标准对超市环境进行了细化规定,购物环境合不合格有了可以考察的指标。今天,记者对照新标准,走访了我市一些超市,发现诸多标准在海口的超市里还未引起重视。
安全提示不明显
新《标准》规定,超市标识要清晰、具体,电梯口应有老人、儿童安全提示;通道应设有明显的消防疏散标志、购物导向标志及商品分类标志等;各大区域都必须做出明确标志,方便顾客直接到达。记者上午来到海秀路一家大型超市发现,商品分类、购物导向标志都非常明显,但在电梯口提示安全的标志却没有。在海府路附近某超市记者发现,线路设计上过于复杂,买一样洗涤用品都得绕上一大圈。为了让顾客多逛逛,在环境设计上绕圈子,按照新《标准》,这一做法涉嫌“强迫消费”。
超市鲜见残疾人通道
按照新《标准》规定,超过1000平方米以上的店铺,应设有客用卫生间、广播室和客用电话设施,此外对停车场、残疾人专用通道、客服中心也作了相关规定。在国贸一家超市,记者向服务员询问是否有公用电话?服务员明确表示,卖场是没有公用电话的,要打电话只能去卖场外的电话亭。而在各超市入口也很少看到有任何残疾人专用通道的标识。新《标准》特别规定了低温贮存食品的温度。采访中,记者发现不少中小超市冷柜中都没有显示温度的设备。当记者询问工作人员时,工作人员对此也是一头雾水。(来源:海口晚报) |
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