华龙网讯(晨报记者赵君辉实习生王松南)啤酒瓶突然爆炸,炸伤消费者双眼,但消费者却因缺乏证据难以获赔。昨日,市消委提醒:消费过程中一定要注意保留证据。
据介绍,本月8日中午,家住万州区的戴有香19岁的儿子拿啤酒准备饮用,还没有打开瓶盖,一瓶啤酒就像定时炸弹一样爆炸了,碎玻璃片四处横飞,当场击伤戴有香儿子的双眼,左眼受伤尤其惨重。 戴有香立即将儿子送到五桥人民医院抢救,后转至西南医院救治。戴有香昨日告诉记者,目前儿子已经花掉了数万元医疗费,但仍然没有能保住左眼,医院称右眼的情况也十分危险。
昨日,戴有香就此向万州区工商局百安工商所、百安消协分会投诉。工商和消协工作人员赶至现场。然而遗憾的是,事故发生后,戴有香的家人已将现场清扫干净,玻璃碎片早被倒入垃圾堆里,而垃圾也已被清运。最终,啤酒经销商以缺乏证据为由,拒绝赔偿。
据此,市工商局、市消委会有关人士提醒:在消费过程中一定要注意保留相关的凭证,而啤酒、电视等商品发生爆炸、燃烧,消费者还应保持现场,以便工商、公安、消防部门取证,更好地维权。
来源: 2006-08-16 05:23 |