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昨日，市城管局局长吴念公（中）等嘉宾，来到本报接听热线，为读者所关注的城市管理问题解疑释难。贺文兵 摄
“门前三包”制度自今年6月1日正式在长沙实施。“门前三包”究竟做到哪“三包”？临街店主对门店外卫生不闻不问将受到怎样的处罚？责任人如何委托专业单位代为履行清扫、清洗、清运责任？……昨日，市城管局局长吴念公、副局长赵建军，市城管局社会卫生责任管理处处长魏中宁做客本报热线，解读“门前三包”相关政策，就读者关心的问题进行现场交流。
“门前三包”包些啥
雨花区的徐女士来电问，“门前三包”都有哪三包？在哪些路段实行？
市城管局局长吴念公解答说，今后，临路（街）所有的单位、门店、住户将担负的市容环境责任三包主要任务包括：“一包”门前市容整洁，无乱设摊点、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为；“二包”门前环境卫生整洁，无裸露垃圾、粪便、污水，无污迹，无渣土，无蚊蝇孳生地；“三包”门前责任区内的设施、设备和绿地整洁等。该制度本月主要在全市二环线以内的主要街道实行，9月在全市二环线以内的其他路段实行，10月全市城区内所有的道路实行。
不履行责任将受罚
市民张先生反映，现在很多门前不仅没有履行门前三包的责任，还把门店内的垃圾扫到人行道上，把脏水随意乱泼。
针对市民反映的，市城管局副局长赵建军表示，实施门前三包制度就是为发动市民参与城市管理，进一步提升长沙文明程度。对门前三包制度的责任人，应当及时劝阻、制止损害市容环境卫生的行为。对不听劝阻的，责任人应及时向市容环境卫生行政管理等部门进行举报。对未履行清扫、保洁责任的，将由城管部门责令改正，并可处警告或相依罚款，并予以曝光。
委托清扫自己买单
开福区便河边一烧烤店店主陈先生询问，“门前三包”制度是否要收费？芙蓉路一写字楼物业部负责人来电问，如果企业要委托专业单位代为履行清扫、清洗、清运责任，有无收费标准？
针对这一问题，市城管局社会卫生责任管理处处长魏中宁明确告诉广大市民，实施门前市容环境卫生责任制是不收费的，原来收取的市容环境卫生清扫费原则上要取消。按照市物价局《关于规范我市城区环卫有偿服务收费项目和标准的通知》规定，垃圾清运和处理、地面清扫保洁等列为有偿服务收费项目。如果责任人不能履行清扫、清洗、清运、清掏责任的，可以有偿委托他人或专业单位代为履行，按劳务合同和相关收费项目标准支付相关费用。
城管局长当场查办违章
天心区涂新社区陈先生反映说，近日有人在社区违章搭建，多次举报但无人受理。市民徐先生拨打热线进来反映长沙市青园路脏乱差现象十分严重，排水管道无人清理，菜贩、夜宵摊挤占主要街道，生活垃圾随处可见，希望有关部门能够解决这些问题，还居民一个好的居住环境。湖南省纺织机械所的常先生特意赶到本报，为城市管理、“门前三包”献计献策。
吴念公听取了市民的建议和投诉后，当场与相关街道及城管部门负责人联系，要求尽快赶往现场调查情况、督促解决，对违法违章现象立即采取措施，严肃查处。吴念公表示，对昨日热线中市民反映的问题，他们将全部整理汇总，交付各区城管部门限期查办。 |
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