本报讯(记者宋洁实习生刘雯)逛家电商场时,消费者会发现有不少产品上标有“样机打折”、“样机特卖”等标签,虽然这些样机的价格比新品便宜不少,可样机到底能否放心购买呢?记者日前进行了调查。
昨日下午,记者走访了我市一些家电卖场,发现电视、冰箱、洗衣机等电器一旦作为样机出售,就省钱不少,从七折到五折都有,看上去的确诱人。 记者看到,一款标价61888元的品牌液晶电视作为样机出售,只需要3万多元。据销售人员介绍,一般电器都是摆放了三个月需要换新品了,就作为样机打折处理,也有一些样机是由于产品断货打折出售。“低价销售样机,不仅可以处理掉库存,也可以拉动新款产品的销售”。
一家电卖场电视机促销员告诉记者,打折的样机质量没问题,而且维修、保修都和新机一样:“挺划算的,有些熟人来了专门选样机。”但他同时也表示,“样机毕竟摆放时间长,有一定的损耗,但并不影响质量”。而另一家电器商场的销售主管告诉记者,不同阶层的市民需要不同档次的产品,样机还是可以吸引不少人购买,大部分样机最后都可以售出。
记者采访中发现,一般家电卖场在销售样机时,并不说明样机摆放了多长时间,是否通电使用过、是否维修过等这些消费者最关心的问题。而且,很多家电卖场在销售样机时还附带上了限制条件:虽然样机和新机一样享受免费送货、维修等服务,但一旦样机出现问题,却只保证维修概不退换。
对此,家电维修专业人士称,样机不可避免地存在一定损耗,如机身颜色褪色、外观划痕、按键处颜色脱落、散热孔等缝隙处有灰尘等。像一些液晶电视的面板比较软,展示使用过程中可能会出现划痕甚至损伤的现象。所以有关专家提醒消费者,在购买样机时,除了观察外表的磨损程度外,更应该仔细问清其摆放的时间以及内部零件是否完好,通电后是否正常运转等方面,切不可大意。此外,还一定要索取保修卡。 |