昨天上午8：30，合肥市副市长雍成瀚在合肥市政府人民来访接待室开始接待信访群众，正式揭开今年合肥市党政领导信访接待的序幕。首日共接待五批群众，原定3个小时的接待时间延长至4个半小时。

　　“多堂会审”助群众解决难题

　　今年的信访接待实行的是预约形式，合肥市信访局之前已经掌握了来访群众反映的相关情况，除负责信访接待的党政领导外，凡是信访群众反映问题所牵涉到的部门，均有人员被邀请到现场参与接待。

　　记者发现，今年的信访接待程序非常清楚——信访人首先提出上访的事项，并告知自己的信访诉求；涉及到的相关单位随后就上访者的疑问给出相关解释；主管部门提出涉及到的国家及省、市相关政策；再由现场律师给出相关法律依据及相关看法；在当日负责领导雍成瀚的协调下，各部门一起研究讨论并提出解决问题的可行性方案；最后，群众就解决方案提出自己的意见。

　　当日上午接待的5批群众，对今年信访接待过程都表示较为满意。

　　信访将为调整政策提供参考

　　据介绍，与去年合肥市“大接访”不同，今年的接访更加制度化：安排固定时间(每周三上午8：30至11：30)、固定地点(合肥市政务新区汇林阁小区市委市政府人民来访接待室)接访；更加透明化：确定接访的具体党政领导(详见本报15日A10版)；更有针对性：接访事项与领导的分工、职权相结合。

　　合肥市信访局局长汪学明表示，从首日信访接待看，户口、拆迁补偿等政策性很强的问题表现较为突出，这类问题带有很强的普遍性。通过接访，可以深层次、更真实地了解问题，为政府依据现实调整政策提供了有益的参考。

　　本报记者提出建议得到赞赏

　　当日接访结束后，合肥市副市长雍成瀚特意邀请在场记者留下，并请记者对今年信访接待工作提出建议。

　　在现场采访的本报记者提出，可否建立一个信访接待的评价体系，邀请人大代表、政协委员或其他社会人士参与信访接待工作，由他们依据相关部门在接待过程中的表现打出分数，作为评价该部门信访工作好坏的依据，并纳入相应考核中，以此来推进接访工作，更好地为群众化解难题。

　　该建议随即得到雍成瀚的赞赏，他表示这个建议可以作为今后改进工作的参考，并对本报记者的建议表示感谢。来源：江淮晨报日期：8月17日编辑： 罗时珲

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