水母网8月17日讯（记者 德强实习记者百惠）家住福山银河名都小区的方女士今日致电党报热线6601234反映居民交水费遇到麻烦的问题。

　　13日上午，方女士去福山百货大楼附近的一家交通银行交水费，在排队等候了10分钟左右后，却被一女营业员告知无法交费，给出的理由是：“我们单位的电脑升级了，不收水费了，你直接去自来水公司交吧！”

　　方女士觉得此事蹊跷，按理说银行不再代收水费，有关单位应该提前通知居民。她随即拨打自来水公司的电话，一位姓董的女士答复说：“只要你能在银行里存上钱，我们就可以从中代扣。”方女士只好再次到银行窗口办理交费业务，但营业员依旧不受理。方女士很气愤：“我手中持有交行的银行卡，为什么不能存钱？至于是不是交的水费，与你们有什么关系？”营业员最终很不情愿地为方女士存上了钱。方女士对记者说，去年8月入住小区后，便签了一份交行代收水费的协议，至今这份协议仍然在她手里，为什么银行却“刁难”用户呢？

　　记者今日上午与福山区自来水公司取得联系，一位姓周的男子坦言，该银行与自来水公司业务上没有协调好。为避免中间环节所带来的不必要的麻烦，从8月份起，居民交水费可直接到区自来水公司一楼大厅办理。责任编辑：亦木