继本周三戴尔在美国发布全球召回公告后，昨日，戴尔（中国）首次在官方网站上发布有关中国地区产品召回的相关事宜。

　　公告显示，用户可以访问戴尔网站www.dellbatteryprogram.com，将电池识别码输入到网页指示区域，来确认他们的电池产品是否在这次召回之列。此外，中国用户还可在周一至周五早8:30至下午5:30拨打免费电话800-858-0896，或发送电子邮件寻求帮助。

　　此外，戴尔还将通过电子邮件和电话等方式，主动与客户直接联系。同时，戴尔呼吁，客户立即与公司进行联系，以确定其笔记本电脑电池是否在召回之列。

　　戴尔（中国）称，凡确认属召回范围内的电池，戴尔均负责免费为用户进行更换。而在收到替换电池之前，用户仍旧可以通过外接电源安全地使用笔记本电脑。

　　戴尔（中国）发言人指出，为保证用户的安全，戴尔已在网站上，把所有可能存有隐患的型号都列举出来。不过，戴尔方面并没有透露在中国可能涉及的用户数。

　　对于同批次索尼电池并非仅使用在戴尔产品上的情况，记者随即电话询问惠普、联想等武汉分公司。多家笔记本厂商表示，已经知道戴尔笔记本电池的召回事件，但目前尚未接到总公司的相关指示。