本报讯位于大栅栏24号的百年老店——同仁堂药店把一楼大堂的“问病服药处”改扩建为“总服务台”,充分发挥执业药师的专业知识(药店现有注册执业药师42名),轮流上岗,指导患者用药。
一天,一位顾客急匆匆地来到同仁堂药店二楼调剂部抓草药。 划价人员在审方中发现处方中吴茱萸的用量太大,建议他与医生联系一下再抓,顾客信心十足地说绝对没有问题。在调配过程中,复核人员对这个处方再次产生了疑问,并与顾客进行了沟通,但顾客仍坚持自己的意见。本着对顾客负责的态度,复核人员在其取药时又不厌其烦地为他讲解了该味药的药性、毒性及其常规用量。第二天一早,这位顾客再次来到了二层调剂部。原来他拿来的方子中,医生笔误将山茱萸写成了吴茱萸。像这样的故事在同仁堂药店每天都会发生。
同仁堂药店经理张木香请本报转告广大市民,同仁堂老药铺不会受到地区改造的影响,一天都不休息,有什么同仁堂能帮得着您的,您尽管来。 |