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水母网8月17日讯 8月16日,同三高速公路栖霞管理处举办了有自己行业特点的技术比武活动。
为了提高收费人员的思想素质和业务技能,把收好费,服好务的服务宗旨落实到实处,针对自身的行业特点,同三高速公路栖霞管理处开展了面向全体收费人员的技术比武活动。活动的内容非常丰富,都与收费员的日常工作息息相关,有普通话比赛、点钞比赛、文明用语比赛、识别假币比赛、监控业务比赛。烟台市公路局的有关领导也到现场观观看了比赛,并对参赛人员的沉着冷静、高素质、高水平给予了很高的评价。
一直以来,同三高速公路栖霞管理处着力于锻炼一支特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的收费队伍,为了充分调动收费员的积极性,开展了岗位练兵、作风纪律整顿、爱岗惜岗座谈会、勤政廉政等一系列活动。在全体收费员中形成了人人都是窗口,人人都是形象的良好局面,各收费站在收费广场设立监督台接受社会监督,设立三箱一桶和咨询台等便民服务设施,发放便民服务卡,为司乘人员提供修车工具、药品、热水、绿豆水等服务措施,切实做到了落实服务承诺,提高服务质量。
7月下旬,在迎接文明收费站的验收中,同三高速公路栖霞管理处从硬件设施到整体素质,从科学管理到文明服务,从精神风貌到环境建设,检查团给予了很高的评价。(于光 乔 涛) |
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