如果你买到了假劣药，监管部门将给你退款———9月1日起，台州出台的“消费者购买假劣药品先行退付办法”，开始全面推行。

　　所谓先行退付，是指消费者个人在台州合法的零售药店、医疗机构购买了规定范围的假劣药品，在立案查处前，由食品药品监督部门退付给消费者购药款的一种便民措施。

　　昨天，省食品药品监督管理局（以下简称“药监局”）办公室负责人于建强表示，台州的做法有先进性，目前全省个别地方如绍兴市越城区已开始实行，但像台州这样整个市都推行，在省内还是第一个。

　　五类假劣药品可先行退付

　　按照规定，消费者无论在台州哪个辖区的医疗机构、零售药店购买到假劣药品，只要在发现后一周内携带所购药品票据及其复印件、药品包装、标签和说明书，到食品药品监管部门投诉经查实后，辖区有关部门将先行赔付，在7个工作日内通知消费者领取退款，并根据线索对销售使用假劣药品的医疗机构和药店进行查处。

　　台州市药监局法规处处长罗良杰特别提醒，必须是在正规零售药店、医疗机构购买了的药品。如果消费者从没有相关营业资质的地方（如江湖游医、非法诊所）购买假药，将不会得到赔付，但可以接受举报。如立案查实，将奖励举报者最高30万元。

　　可先行退付的假劣药品为：国家公布的假劣药品；已注销批准文号生产的药品；假冒其他厂家的名称或批准文号生产的药品；伪造生产厂家或批准文号的药品；无生产批号、有效期或超过有效期的药品。范围涵盖生物制品、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品。

　　可找专家帮助鉴别假劣药

　　对于普通消费者来说，如何识别假劣药品是个难题。

　　罗良杰解释说，消费者可以通过外包装识别，也可以登陆药品监督部门的网站查询，还可以拨打电话核实是否有这样的厂家，如已过有效期的药品、被取消批准文号的健字号按假药论处，消费者通常比较容易识别。

　　“实在识别不了，可拨打24小时服务热线96311咨询，或者拿着药品直接找到食品药品监督部门，让专家帮忙免费鉴别。”

　　而如果工作人员不按规定办理或办理不及时，甚至弄虚作假，消费者可拨打台州市药监局监督电话0576-8552811或96311，进行投诉。

　　(记者孙自鸣 都市快报)