“我们就像一个大的蓄水池。”周立伟，这个每天掌控着30多万册、价值400万元的书籍同时进出的人，极其强烈地给人一种举重若轻的印象。周的身份，是浙江省新华书店集团有限公司的总经理。他这样解释他所运筹帷幄的事业，“为什么说是蓄水池？从全国上千家出版社供货商‘引渠’，再根据各个门市店在线下的订单，把书打包运出去。”他介绍说，每天有四五百个新书品种更新，贝塔斯曼、当当网、卓越网等也到他这进货。2003年，该集团被中宣部列为全国文化体制改革试点单位，被国家新闻出版总署列为连锁经营、企业信息化建设试点单位。现已连续四届被国家新闻出版总署评为“全国新华书店最佳发货店”，全国惟一。周立伟坦言，这得益于打造“陆海空”联合军团战略。

　　陆：带给浙江人幸福的读书生活

　　夏天，浙江图书大厦成了“图书馆托儿所”。书店里随处可见的场景，比如席地而坐的小孩，边看边记的学生……一旁的营业员正在整理书架，你丝毫不用担心会被打扰。整个图书大厦有30台电脑可供查询。读者只要输入书名、作者、出版社等任意一项，便可查到这本书的有无、摆放的位置。能如此准确，在国内也是屈指可数的。“来书店，是一种新的生活方式，因此，我们的书店宽敞、明亮，给大众营造一个优雅、舒适的读书、购书环境。”周立伟不无得意，他的书城，至今在中国、乃至世界上都是一流的。一次，他带美国客人去书店参观，有个读者躺在地板上睡了，书盖在脸上。于是，他领着客人绕道而行。当有人问起时，他笑着说：“客人是我的朋友，而读者是我的上帝”。周立伟旗下的“陆军”军团，在省内，以省新华书店为核心，覆盖地市280个门市，通过计算机管理平台实现信息一体化、库存一体化、市场一体化，实行统一采购、统一配送、统一退货、统一结款的连锁经营模式。下一步，新华书店的连锁店将开到农村。

　　海：首开新华书店跨省大战

　　坐拥50多万品种的资源，周立伟的更大抱负是，营造更多的终端赢利模式，“海军”———博库书城便是他拓展疆域的棋子，用各种资本运作形式在多省市铺点。早在2003年11月，作为全国新华书店系统体制改革的先行者，浙江新华斥资1.7亿元成立博库书城，并与民营合资，在徐州开出了国内第一家大型跨省连锁书店。从而打破全国各省市新华书店“偏安一隅”的局面，拉开各地新华书店跨省域竞争的帷幕。接下来，上海、深圳等11个大卖场相继开张。书业市场早有大卖场必赔的定论。对此，周立伟的解释是，步步为营朝外打。“没有胜人一筹的购书环境，又怎么吸引人来呢？”

　　空：开拓网购图书的赢利空间

　　网购图书，外资背景的贝塔斯曼、当当网、卓越网先行一步，老牌的图书大鳄当然无法坐视。今年4月23日，浙江省新华书店集团旗下“博库书城网”（www.bookuu.com）开通。开业首日，网站的总流量超过贝塔斯曼。你只要鼠标轻点，在网上下单，博库书城网就会把你要的书寄出。或者，你打个电话订购，约个时间也可去就近的门店取书。据了解，博库网有超过10万种图书以6.5折起的超低价销售，国内百家出版社万种超低价图书以3-5折供应。这一“空军”军团，是国内大规模进入图书电子商务的国有企业。周立伟说，打算将其打造成国内最大的网上书城，即品种最多、价格最低、速度最快、服务最好的互联网购书平台。数字目前，浙江省新华书店集团有限公司年经营品种50多万种，8.15万平方米的物流仓库常年陈列可供图书、音像品种30万种，卖场280个，营业面积共25万平方米，实现集团总部到连锁卖场的直达配送。专家浙江工商大学旅游学院徐日辉教授浙江建设文化大省，图书行业占有非常重要的地位，浙江新华发挥了它集团性的长处，弥补了单兵作战的局限，其改革成功就在于，做到了“陆海空”联合作战，用最快速度整合最新信息，把最好的成果发送到每个读者手中，充分发挥调动资源的长处。更重要的是，对书店的人性化管理，这在国内不多见。有时，你去书店看书的时候感觉到不大适应，人很多，看书比买书的多，但正是这种人性化的管理，给那些学生和收入不太多的人提供了便利。而且，书店环境幽雅，冬暖夏凉，可在里面愉快地读书，愉快地学习，从而吸引了更多读者。(记者刘徽都市快报)