国门卫士窗口显风采
荣获全国“模范边防检查队”称号的罗湖边检站五队争创新优
在罗湖出入境边防检查站,边检民警严谨的工作态度、亲切的微笑,常常让过关的国内外旅客赞叹不已。罗湖口岸是全世界客流量最大的陆路旅检口岸,近700名民警担负着维护国门安全与畅通的重任。 罗湖站五队就是其中最优秀的团队。2005年8月18日,深圳边检总站罗湖站五队被国务院授予“模范边防检查队”。
猎鹰:守卫在深港之间
作为中国最大的陆路旅检口岸,罗湖口岸的日均客流量达25万人次,高峰期更是高达39.5万人次。驻守罗湖口岸的罗湖出入境边防检查站五队,常年担负着罗湖口岸出入境旅客的边防检查任务。
罗湖五队民警张蓓眼尖心细,被喻为“猎鹰”,在深圳查获伪假证件最多。职业习惯让她在生活中处处留心,经常在逛街、吃饭的时候专注地分辨周围人的口音和神色,以至于老公常常调侃她:“你什么时候能忘记检查证件?”多年工作的积累,使她对偷渡客有着异乎常人的敏感与直觉,伪假证件一抓一个准。
张蓓经常把自己在执勤中的经验心得向同事们倾囊相授。当同事在验证台上遇到疑难问题时,她总会在第一时间赶来耐心解疑;在休息时间,张蓓常与队友们坐成一圈,讲授近期所总结的出入境证件新特征。在业务骨干的耐心帮助下,五队民警的业务水平持续提升,查获多宗偷渡案件。
破绽:逃不过火眼金睛
2006年4月,一名女游客持用湖北签发的中国护照,在五队民警周涛的通道前被拦下。小周发现其神色慌张,样貌与证件不符。于是简单提问:“你叫什么名字?”旅客一慌,随口说出的并不是护照上的名字。小周的怀疑是正确的,该旅客并非湖北人,欲持他人证件偷渡出境,结果露馅被截。
2006年3月,一名年轻女子将一本韩国护照递到五队检查员王宁面前。王宁发现,护照的相片虽然不假,但最后一页的入境章存在伪假嫌疑。小王用英语向女游客提了几个关于韩国的问题,该旅客称听不懂英语,反而在小王面前卖弄一口流利的韩语,甚至对小王讲起了韩国首都改名事件。“怎么她说话这样连贯,是否设计好的台词?”小王心里暗自琢磨,又用中文提了好几个问题。女旅客的语速渐渐慢下来,碰到难回答的问题,压根就开不了口。经调查证实,该旅客为了达到去韩国非法打工的目的,利用自己是朝鲜族人的优势,花5万元购买了这本假护照。她万万没想到,韩语也逃不过边检民警的盘问。
智斗:团伙案顺藤摸瓜
2006年5月,罗湖口岸迎来了“五一”黄金周出境高峰期。正当五队执勤时,一位持中国护照的男子引起了所在通道民警黄春燕的注意,“明明是吉林签发的护照,为什么他带有浓重的福建口音?”经过简单对话,黄春燕发现该旅客对吉林的人文地理情况毫无所知。这时,已经心中有数的黄春燕怀疑其可能尚有同行人,于是又随意问了一句:“有没有其他人和你一起啊?你们一起过来办手续吧。”该旅客以为可以快速通关,立刻招呼其余两名同伴。就这样,三名企图通过冒领证件偷渡美国的福建籍人员自投罗网。
据统计,仅2005年8月至今,罗湖五队就查获各类偷引渡案件116起137人次,查获重大违法犯罪分子56人,各类违法违规案件2356宗,为国家挽回经济损失数千万元。
礼貌:始终微笑不容易
五队民警贾军生年年被队里评为文明爱心大使,工作中始终微笑的他,却也有难忘的泪水。今年4月,他身患重病的父亲在陕西老家去世。他急忙赶回家奔丧,本该去接他的妻子却躺在了病床上,含泪对他说:“对不起,怀了6个月的孩子没了。”他强忍伤痛回到深圳。
上班的第一天早晨,一位父亲带自己三岁的儿子到香港游玩。小孩子的证件是两年前办理的,相貌发生了很大变化。为了确认是孩子本人,贾军生依法询问了相关问题。孩子的父亲很不满意地说:“你没孩子吗?小孩子当然变化很大了!”
这句话深深刺痛了贾军生的心,丧父与丧子的双重打击重重地袭向心头,但他努力控制住自己,依法为这对幸福的父子办理了出境手续。背过身去,这位1.75米的小伙子默默地流泪了。
2005年8月至2006年7月,五队民警共验放各类出入境旅客近1400万人次,月均验放旅客110多万人次,保持了多年来“零差错、零投诉”的纪录。
真情:旅客民警一家亲
2005年除夕之夜,五队民警小李发现一位衣衫单薄的老大爷,正蜷缩在验证大厅的一个角落里,满脸愁色。他立刻走到老人跟前,与老人交谈了起来。原来老人是香港居民,独自一人在香港生活,昨天打算回惠阳探亲,经罗湖口岸入境深圳后迷失了方向,在口岸周围转了一整天,又回到了验证大厅。
经过交谈,小李发现老人有些痴呆,神志不清,身体一直在哆嗦,于是,小李把自己身上的羊毛背心脱下来,穿在老人身上。五队副队长周力专门安排民警用轮椅护送老人出境。临走之前,家境并不宽裕的周副队长偷偷地往老人的衣兜里塞了几百块钱。老人嘴里喃喃自语:“我要回家了,回家了”。老人背影渐渐远去了,小李的羊毛背心温暖着他瘦弱的身体,在场民警的眼眶湿润了。
创新:专用通道为学童
罗湖口岸有一道特殊的风景线:每天,数以千计的孩子高高兴兴地通过专用的“学生通道”赴港上学、返深归家。这条专用通道的开通,是在五队民警的努力下诞生的。
近年来,越来越多的香港居民在深圳购房置业,但他们的子女大部分仍在香港上学,每天要单独往返深圳、香港之间。据不完全统计,目前每天通过罗湖口岸往返于深港之间的学童已由最初的数百人猛升到如今的逾5000人。他们中间小的才三四岁,最大的也仅十二三岁,这些学童的安全问题成为家长们的一块心病。针对这一情况,五队每个班次都从有限的警力中抽出两名女民警,专门组织、照顾学童出境。数年如一日,从不间断。
鉴于学生队伍越来越庞大,从2003年开始,五队率先开通了学生专用通道。一到深港走读学童过关的时候,温柔的女民警就会在专用通道等候,办理出境手续后护送他们到罗湖桥头。在集合候检时,孩子们焦躁了,民警阿姨为他们讲故事,消磨时间;孩子们的证件快过期了,民警阿姨会及时通知孩子的家长更换证件。每到放假前,孩子们总会依依不舍地拉着民警的衣角,久久不肯离去。
关爱:遥寄给山区孩子
“亲爱的警察叔叔、阿姨,谢谢你们对我的帮助,我会加倍努力考上大学。”在五队办公室里,队员们正在争看一封来自贵州山区的信件,大家都笑得如花儿一样,仿佛写信的,是自己家的孩子。自2001年8月起,五队党支部一直在资助贵州省都匀市的4名失学女童。“其实我们只做了一点点工作,却有可能改变4个女孩的命运,我们觉得很有意义。”五队党支部书记孟庆东这样说。如今,已有两名女童顺利升上了初中,另外两个分别就读五年级和六年级,成绩优异。在五队民警的关心和帮助下,4名女童的梦想在逐渐变成现实。
2006年,五队民警再次资助了贵州都匀市10名失学儿童。目前,该队资助的失学儿童总数已达14人。每隔一段时间,五队民警们都会打电话向校方询问这些孩子的学习情况,孩子们也经常写信向民警叔叔阿姨汇报学习近况,看着“自己的孩子”一天天茁壮成长,五队人打心眼里感到高兴,这也成了五队人心中的牵挂。
一年前,罗湖边检站五队用实际行动赢得了党和人民的充分肯定,被授予最高褒奖;一年间,五队用崭新的面貌,加倍努力为广大出入境旅客服务。许多旅客过关后都满意地称赞道:“你们就是罗湖五队吧,放得快,服务好!”旅客的期许是五队人的目标,成为世界上最优秀的出入境边检队伍,是罗湖五队的不懈追求。 |