市政公用局市容环卫处处长刘海波走进早报读者接待室时满头大汗，“这些天来，我们环卫处的工作人员全部压在一线上，担负着全市每天2500吨垃圾的清理清运工作，忙得都脚不着地了。”刘海波说完这话，开始接听读者电话。

　　昨天是本报开通“暑期解忧热线”的第三天，从下午2时至4时，30多名市民拨通早报热线82888000反映垃圾扰民、垃圾临时转运点污水扰民等问题，接听热线的刘海波及工作人员表示，他们将把读者投诉转达给各区环卫部门。

　　运走垃圾留臭水

　　在昨天的接访活动中，许多市民反映垃圾临时转运点污水扰民的问题。家住掖县路的张女士反映说，每天夜晚，当垃圾清运车离开后，总有一些污水残留在路面上，散发出阵阵恶臭。

　　对此，刘海波解释说，目前我市共有180多辆垃圾清运车，但只有21辆带有回收污水功能，其它车辆无此功能，“下一步，我们将与园林部门一起，及时冲刷地面残留的污水，同时，我们也考虑购进和使用密封的垃圾收集箱。”

　　垃圾堆在门窗外

　　针对许多市民反映的垃圾临时转运点离自家门窗较近的问题，刘海波处长解释说：“许多新建小区配套设施不齐全，没有设置垃圾转运点，我们只好将转运点临时设在居民家周围。”刘处长说，他们目前正在研究解决办法，现在能做的就是及时地与小区物业部门联系，及时清运垃圾。

　　清洁需要您的配合

　　刘处长介绍说，按照我市垃圾清运的管理办法，市民应当在晚上6时至晚上9时之间，将垃圾倾倒在垃圾临时转运点，环卫工人在晚上9时至12时清运垃圾。但许多居民习惯在清晨倒垃圾，由于天气炎热，导致垃圾腐烂后散发臭气。“环卫工作需要市民配合，希望大家能在规定时间里倾倒垃圾。”责任编辑：亦木