16岁的长丰女孩小凤(化名)自打懂事起就为脸上的胎记苦恼不已,受尽了嘲笑的她下定决心:一定要将胎记去掉!然而她的“去斑之旅”却艰辛得超乎她的想象。
据小凤的父亲董先生介绍,2005年8月,他在报纸上看到了一则去斑广告,广告上打出了“医学去斑,当场净颜”的口号,这让他兴奋不已:困扰女儿16年的胎记终于有办法去掉了!几天后,小凤在父亲的陪同下,找到了广告上所说的包河区红十字会宣城路综合门诊部,医生看了小凤的胎记后表示,只要交800元就可以当场把斑去除。 手术结束后,董先生看到女儿脸上的胎记果然没有了,便高兴地带着女儿离去。然而,好景不长,不到一个月,小凤脸上的胎记竟又长了出来,这可把一家人急坏了,于是董先生带着女儿再次来到这家医院。对此,工作人员说,小凤复发的斑,医院可以免费再去一次的。然而第二次去斑之后不久,胎记再一次顽强地长了出来。万般无奈之下,董先生又一次找到了医院。由于临近冬天,医院以天气冷去斑效果不好为由,让小凤天气转暖再来。今年6月份小凤再次去斑,但结果还是一样,小凤右侧脸颊上拇指盖大小的胎记丝毫没有变化。气愤之下,董先生要求医院退款,但被医院拒绝。
8月18日上午,记者见到了小凤,面容清秀的她为遮住脸上的胎记,只能在脸两侧留着长长的头发。采访过程中,小凤一直低着头沉默不语,董先生说因为这个胎记,小凤从小就常被人嘲笑,因此比较自卑,性格也很内向,本以为通过这次手术能将斑去除,没想到竟是这样的结果。
记者随后便联系了这家医院,一位姓王的工作人员说:去斑要因人而异,有的人去斑后就是会复发,而且医院说的是一次性去斑和当场去斑,根本就没保证不复发。小凤现在复发了,不能将责任推给医院,医院只能答应再次帮助小凤淡化斑点,退款是不可能的。
对于医院的答复董先生很是不满,当初医院广告上并没有提醒说去斑后有可能复发,现在又说一次性去斑不等于彻底去斑,分明是在玩文字游戏,忽悠患者。(罗志祥,王姗,成丽)来源:合肥晚报日期:8月19日编辑: 汪赛霞
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