本报讯（记者张文实习生张妮）从丢失手机后的懊恼，到寻得线索的庆幸，再到线索的中断，最后失而复得，如果银行工作人员稍有放弃，张先生的手机也许就再也找不到了。时过一周，银行工作人员的热情仍让市民张先生感动不已。

　　事情发生在上周六。张先生向记者回忆道，他中午1点在中国银行环城东路支行办理完业务后匆匆离开。半个多小时后，张先生发现手机不见了。“我一家一家地找，因为自己也不知道到底落在哪儿了。”最后，张先生返回到中行环城东路支行，向工作人员询问是否有遗失的手机。“他们里外找了一遍，都说没看见，我心想，这下完了。”正当张先生为自己的大意而懊恼时，细心的工作人员劝张先生别着急，也许银行监控录像能帮上忙。

　　果然，在银行的监控录像里，工作人员发现一位女士用手悄悄捂住张先生遗失在柜台上的手机，最后卷入囊中。“我们发现这个细节之后，就从电脑中调出了这个人的资料。”中行环城东路支行工作人员孔女士告诉记者，银行给这位拿走张先生手机的顾客拨打了电话之后发现，联系方式是错误的。这让张先生再次感到，要找回那部留存了他许多个人重要资料的手机是没有希望了，张先生就离开了银行。

　　而热心的银行人员没有放弃寻找手机的念头。孔女士说：“我们有义务为顾客找回失物。”在监控录像中，银行工作人员又发现，拿走张先生手机的那位女士有一名同伴，于是，工作人员调出了这个人的资料，立即与其取得联系，获得了那位女士的单位电话和地址。在电话联系无果后，傍晚，孔女士和支行张行长先后两次亲自来到那位女士的单位。后来，孔女士和张行长最终在银行见到这位女士。在一番劝说下，银行替张先生索要回了失物。

　　“这么晚了，银行给我打电话，告诉我手机找到了。我当时非常激动。”张先生说，“他们的这种行为体现了我们社会的良好风尚，希望我们身边有更多这样热心的人。”