前天市委书记刘淇在视察世青赛新闻中心时为志愿者们写下一句勉励的话:志愿者的微笑是北京最好的名片。在整个比赛期间，除了志愿者的笑脸，来自世界各国的运动员和记者感受到了很多张笑意盈盈的脸。

　　年轻的运动员们如果想自助游览古都新貌，凭手中的运动员证就能免费乘用北京的公交系统，包括各种公交车、地铁和城铁。这一特殊优待惠及所有与赛事相关的人员，例如志愿者、工作人员和记者等。而在公共交通工具上，只要你出示相关证件，诸如问路等都会得到人们的热情帮助。场馆沿线公交车的售票员更是会耐心地微笑着告诉你场馆方位和换乘车站，车快到站时还会及时提醒你下车。

　　随着比赛进程的深入，精彩看点越来越多，在场馆附近执勤的交警和协管人员几天来也更加频繁地遇到问路的普通观众，“问路的人越多，说明比赛越有价值，我们在这里执勤就越有意义。”因此遇到问路的人，他们都会面含笑意地指路。碰上能侃的热心协管，他们还会告诉你今天比赛的看点。一些流动巡逻的交警则会开车送赶时间的记者或者工作人员沿巡逻地段到达场馆附近，记者的一次随意问路，就搭了一次这样的顺风车。

　　志愿者的微笑是一个群体的表情，全体市民的微笑构成了整个城市的表情。这微笑传达了北京欢迎各国朋友的热情，传达了北京市民的友好情谊。如果各行各业，尤其是窗口行业的服务人员都能在2008年的奥运会服务中，发自内心地真诚微笑，那么一届和谐、友好、温情的奥运会一定会给世界留下难忘印象。

　　本报记者张咏RJ182