本报讯 (记者梅楠)“中天”手机经过几年的努力，现已在市场上占有一定的份额，在消费者中有一定的认知度。但在日前，消费者莫小姐所购买的一台ＺＴ918手机，摄像头上标明200万像素，可实际只有30万像素。

　　莫小姐7月25日从南京一家商场买了一款中天ＺＴ918手机。“买的时候看有个标志2．0ＭＥＧＡ，表明是200万像素的，但回家后发现，说明书上写的最大分辨率只有640480，即30万像素。”根据三包规定，7天内出现质量问题的可以退机，经销商却表示，自己是三级经销商，让她直接去找商家。莫小姐又找到商场，商场表示，莫小姐必须出示有效证明，证明这手机确实只有30万像素才能退机，让莫小姐找南京市通讯器材检测中心出具相关证明。莫小姐又找到南京市通讯器材检测中心，那边工作人员告诉莫小姐，他们无法出示有关像素问题的检测证明，无法开具有效证明就没办法退机。半个月过去了，中天手机的问题始终没有解决。

　　此外，莫小姐还发现这款ＺＴ918手机还存在其他两个缺陷：一，手机不能直接下载稍大的ＭＰ3和图片。二随机送的ＴＦＬＡＳＨ插件无法正常使用，经常要关机重启才能用，所以莫小姐要求退机，并赔偿因此造成的损失。

　　记者打电话到深圳中天通讯设备有限公司时，工作人员告诉记者，他们不负责这方面问题，并告诉记者售后服务电话。但当记者将相关问题告诉售后服务的工作人员时，该工作人员称这种型号手机的摄像头只有30万像素，2．0ＥＧＡ标志的只有表示手机支持200万像素。

　　消费者莫小姐表示，她将按照消费者权益保护法的有关规定，将向销售商和中天厂家提出退一赔一的赔偿要求。此事最终如何解决，本报将给予跟踪报道。