王家凤静静地躺在小区的草坪上，她光着脚丫，一动不动，已经无法听见邻居的叹息和疑问，那些难以解开的“疙瘩”也无法再困扰她。王家凤一个人住在浦东川沙川杨璟园某号602室，昨天下午1时35分许，她光着脚丫，爬出了自家阳台的金属护栏。之后不久便坠落死亡。当时她双手紧抓护栏横杠，两脚踩踏在围栏下方向外凸出几厘米的水泥檐上；3分钟后，两脚滑下了水泥檐；4分钟后，她的双手脱离了金属护栏，身体开始下落。下落过程中，王家凤先后试图抓住护栏里面的玻璃与向外微微凸起的水泥檐，但都没有成功。

　　最终，伴随着短促的呼救声，王家凤重重地摔在了楼下的草坪上。

　　随后赶到的120急救人员，现场实施了抢救，但王家凤最终死亡。

　　这个死亡过程大致可以勾勒出来，但无法勾勒的是王家凤的生活。在居民张阿婆的印象里，王家凤有一子一女，但很少看到他们来看望母亲，平日里，只看到王家凤一人在小区里游逛。

　　而在曹先生的记忆中，一年多前，王家凤开始喜欢上了养狗，并先后喂养了4条狗，其中包括两条体积较大的牧羊犬。每天早晨，王家凤都会带着狗下楼散步。

　　但陪伴在王家凤身边的狗，却引起了楼下邻居们的不满。邻居们抱怨，4条狗经常深夜时分开始狂叫，打扰了他们的休息。为此，邻居们曾与王家凤交涉过意见，物业公司也多次上门调解。

　　在川杨璟园小区里，与王家凤最熟悉的人，莫过于业委会的薛女士。谈起王家凤，薛女士表示“一言难尽”。据薛女士透露，谈起事业有成的儿子与女儿，王家凤话语间总是透露着自豪；但平时只有她一个人住在川杨璟园小区210平方米的房子里，说起自己的生活，王家凤心中总有很多难以解开的“疙瘩”。

　　但众多“疙瘩”中，男女间的个人情感问题，不停地困扰着王家凤。王家凤与薛女士偶然相识两个月来，她每隔几天就会给薛女士来次电话，诉说着自己心中的苦闷。心情极差时，王家凤甚至一天多次来电，诉说着她感情中的种种困顿。昨天中午，王家凤又给薛女士拨打了电话。

　　“电话中，王家凤说她很苦闷。”在挂断电话6分钟后，因担心王家凤有事，薛女士赶到了她的家。但此时，王家凤已经坠楼身亡。

　　翻阅电话记录，王家凤拨给薛女士的最后一个来电是在2006年8月20日13时34分。