晨报讯 (记者 金计实习生李桦)供电公司来了人,发现电线接错了,但只因不属管理范围,本是举手之劳的事硬是不帮住户解决,汉口尚德里小区的孙先生有些想不通。
今年5月,孙在尚德里租了房子,家里除了电视、吊扇和几盏照明电灯外,其他什么电器都没有。 可这三个月来,每月用电量达200余度,电费要100元左右,孙怀疑电表出了问题。
记者昨日来到孙先生家,发现孙将总闸关闭后,电表仍在走,“会不会被人盗用了?”记者陪同他找到车站街供电所,工作人员到现场检查后发现,电表没有问题,是邻居家的电线错接到孙先生家。
既然接错了,那就改过来吧。供电部门称,住户电表以外的线路归供电公司管理,以内的线路不属于供电部门管理。孙家接错的线路正好在表内,供电部门不能为其还原线路。
孙很不解,就算找到邻居,对方难以退还多交费用不说,邻居非专业人士,让他还原线路也有安全隐患。供电部门既然查出了问题,把线路还原就行了,为何不愿意变通一下,为住户帮点忙呢?
供电公司有关负责人称,根据相关条款规定,供电公司确实不对表内线负责,类似问题他们也曾碰到过。该负责人表示,他们将专门研究一套类似问题的处理方案,以方便群众。
编后:如果单就规定
论,供电公司的确有道理,但老百姓的难题确实存在。用电本来有危险,维修更是非专业人士不能为。住户电表以内的线路出了问题,供电部门不管,群众就只能到街上找“游击队”,为安全留下隐患。真希望供电公司那个方便群众的“处理方案”早日出台。
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