通讯员杨斌强何茹

　　每天早上七点到晚上十一点，大街小巷无处不见城管执法队员的身影。只有121人的队伍，却肩负着262平方公里未央新城城市综合管理的重任，在全市6月份综合评比中荣获第一名，24小时12342热线办结率在全市始终名列前茅。未央区城市管理综合行政执法局屡创佳绩，维护了城市新面貌。

　　创新机制强素质

　　制度创新，塑造了崭新的执法队伍形象，为实现城市综合管理提供了有力的保障。未央执法局先后建立了20多项规章制度，涵盖了队伍作风、岗位职责、执法业务等方方面面，做到用制度管人管事。在具体的目标考评中，出台了目标检查评比内容以及记分标准，公开24项检查内容，对工作进行量化考评。对各个中队的工作由局机关坚持每月不定期下基层进行督察打分，所记分值列入年中、年底的两次考核，和各中队的奖惩挂钩，激发了执法队员工作的积极性。他们还首创了“定点定岗制”，对辖区所有的重点道路，实行路段分级分段管理，落实到每一名执法队员，公布每个重点地段执法人员的姓名、电话，便于群众监督，占道经营的情况明显好转。

　　规模整治优环境

　　清理城市顽疾，树立城市新面貌是城管执法者的重要职责。在市政建设重点项目东二环北延伸线道路建设期间，沿线部分单位、村民肆意圈地建房，违法建设之势愈演愈烈。在多次责令停止违法建设无果后，未央区城市管理综合行政执法局联合规划、土地、建设等部门，投入工作人员800余人，拆除大型机械19台，拆除违法建设面积32000平方米，保障了重点建设工程的顺利实施。这是全市一次性拆除面积最大、投入人员最多的拆除违法建设活动。执法局成立以来，先后强制拆除文景路、朱宏路、石化大道、北二环延伸线两侧以及团结村、店子村、杨家庄等违法建设12万平方米。为了维护良好的市容市貌，执法局还先后取缔了三桥老街市场、汉城街办楼阁台村马路市场；清理取缔各类非法占道、出店经营4730户（次）；查处违法拉运建筑渣土车近100辆；清理整顿非法机动车辆清洗场（站）394户（次），对部分无洗车资质的洗车店联合工商部门进行了强行取缔。

　　文明执法树形象

　　在执法过程中，未央区城市管理综合行政执法局把文明执法贯穿始终，努力做到“无情执法，有情操作”。张家堡街道二府庄村口有一个70多岁老人，长期占道卖烤红薯。经调查，老人祖籍河南，终生孤寡，遭遇车祸后落下残疾，生活困难。执法队员经过多次与有关部门协调，终于将其安置在二府庄农贸市场内，并为其免除进入市场的一切税费，使其生活得到了保障。

　　在整治电动三轮车活动中，未央区执法二中队针对江某等四位车主家庭生活困难，主动与张家堡街道社区服务中心联系，接纳他们为创卫志愿者，通过让他们参加社区组织的创卫义务活动，以后再也没有发现他们驾驶三轮车上路的现象。在拆除乱搭乱建、违法建设，整治占道经营等活动中，未央区执法局在执法过程中设身处地为执法对象着想，帮助他们出主意、想办法，尽可能地帮助解决他们生活实际困难，受到了群众的称赞，树立了城管执法队伍的良好形象。