本报记者 许承纪 实习生 黄敬秀

　　新闻背景

　　胡锦涛总书记提出“八荣八耻”社会主义荣辱观以来，许多地方的单位、街道、居民小区已经把讲文明、知荣辱作为建设和谐社会的一种目标追求。但是在现实生活中，我市一些居民小区却存在种种不知荣辱、不讲文明的现象，与“八荣八耻”社会主义荣辱观的要求相距甚远。

　　许多市民同记者谈起这个问题时，都提出同样的疑问—— 居民小区的荣辱观教育谁来管？

　　居民小区不知荣辱、不讲文明的种种现状

　　8月11日，记者采访了家住奇峰小筑某单元二楼的业主陈先生。他告诉记者，他们单元一楼的房子带有小院，有些住户就在小院里养家禽，不但吵闹，打扰别人休息，房子周围还经常飘出动物粪便的腥臭，令人难以忍受，楼房的卫生受到严重影响。

　　“曾经有一段时间，一楼的住户甚至将装家禽的笼子搬到离二楼住户窗户不远的地方，我们回到家第一件事情就是把窗户关好，实在是受不了窗外的臭气！”陈先生皱着眉头说。据陈先生介绍，今年三四月份，他的一个邻居出售装修用的腻子，放在家里加工，刺激性气味很浓，弄得整栋楼的住户都很有意见。

　　在奇峰小筑另一个单元，住户王女士告诉记者，住她对面的邻居非常喜欢唱卡拉OK，唱不要紧，但问题在于几乎每天都不分时段地唱，影响了别人休息。王女士家住一楼，对顶楼的住户也颇有微词，因为顶楼住户经常在浇花的时候，把水溅到她晾在小院里的衣服上。

　　记者在采访中还了解到，有的居民小区的单元楼梯通道都是由物业管理部门请人打扫的，于是有些住户贪图方便，往往将垃圾放在楼梯过道里，让清洁人员第二天打扫，结果因为每天经过过道的人多，往往容易有意无意地将垃圾踢散，使得楼梯通道常常脏乱不堪，许多人不得不捂着鼻子通过，但那些住户却习以为常。也有住户反映，小区里经常有人通宵打麻将的现象，影响他人正常休息。

　　羊角山小区的谭先生告诉记者，他们小区主要存在乱停车、乱摆摊点的现象，给居民出入造成极大的不便，这种情况别的一些居民小区也有。也有的市民反映，有的小区住户晚上在外边打扑克纳凉时，随便在宿舍区的树下小便。

　　而记者有一次在家的时候，亲眼目睹六楼一个住户将装修房子的废料及建筑垃圾用麻袋装后，直接从六楼窗口往地上扔，只听见“砰”的一声，建筑废料当场砸在地上，七零八落，发出的巨大响声，令人心惊胆颤，所幸没有行人路过。

　　一些居民小区不知荣辱、不讲文明现象探因

　　居民小区内不知荣辱、不讲文明的原因是多方面的。奇峰小筑的陈先生认为原因主要有三点：一是有些住户从来不懂得为别人着想，没有公德意识；二是有些住户刚从农村来，在城里居住后，仍然按照农村的习惯生活，不大讲究文明卫生；三是大多数居民怕得罪人，对不文明现象不敢出来制止，使得不文明现象屡屡发生。当记者问到物业管理者是否对不文明现象进行制止时，陈先生坦白说：“物业管理哪里来那么多精力管这些鸡毛蒜皮的事！”

　　此外，居民小区不知荣辱、不讲文明的现象还在于有些住户对小区管理不配合。在市蔬菜研究所宿舍区，前两年职工们每户每月都自愿出资10元，作为聘请宿舍区专职门卫的费用。专职门卫既负责门卫工作，又打扫卫生，小区还是比较卫生文明。但今年以来，一些外来住户住进这里后，不肯交门卫费，结果门卫撤了，卫生没有专人打扫了，乱吐乱扔的现象又出现了，宿舍区的环境卫生大打折扣。

　　在澳洲花园，小区物业管理工作人员蒋女士认为，有些居民小区存在不文明的现象，与部分住户将房子出租或变卖，造成小区住户成分复杂、素质参差不齐有很大的关系。

　　居民小区荣辱观教育谁来负责？

　　居民小区是城市的细胞，居民小区讲文明、知荣辱的风气直接影响到城市的文明水平。在采访中，记者了解到，在我市各个居民小区中，属于单位宿舍区的大部分管理还比较好，而由商品房构成的生活小区，凡有物业管理的也不错。而在管理跟不上的小区，什么讲文明、知荣辱，几乎不被当一回事。

　　那么，居民小区荣辱观教育谁来负责？澳洲花园物业管理工作人员蒋宇芳女士认为，物业管理部门是受聘于业主委员会的，因此，物业管理应该通过制订相关的制度，并通过进行宣传、举办一系列活动，将小区居民凝聚起来，在活动中潜移默化地进行荣辱观教育，共同建设一个和谐安定的生活环境。而对于屡次违反相关制度规定的业主，则利用小区文明公约进行约束。蒋女士举例说，澳洲花园物业管理公司对第一次乱停放车辆的业主发给违规通知，业主再次乱停车的，则将车号张贴在小区大门口旁，以示提醒和警告。“这样一来，违反文明公约的人就自觉改正了。”蒋女士说。

　　羊角山小区谭先生则认为，小区开展讲文明、知荣辱教育，首先是小区业委会要制订相关的制度，做到有章可循。其次居民要有自知之明，不能只顾自己方便和享受，影响他人的正常生活。但这些都需要有人去管理，去落实，如果只将制度写在纸上，讲在嘴边，那就毫无意义了。

　　市区某研究所的技术人员梁某认为，居民生活小区的讲文明、知荣辱教育工作具体应由相关的街委会、单位、小区业主具体负责起来。“特别是单位的生活小区，许多住户都是有单位、有固定职业的人员或者是公务员，而且许多人都是共产党员、共青团员，应在这方面起积极的带头作用。单位生活小区讲文明、知荣辱的状况如何，应列入该单位相关领导的年度考核内容，否则，我们期待的建设和谐社会的目标，在居民小区就会成为一句空话。”梁某说。

　　市民朱克章接受记者采访认为，相关辖区都应该把讲文明、知荣辱教育认真落实在实处，有明确的规定，有人负责制订相关制度，有人监督制度的落实，而不能只满足于刷几处标语、搞几场报告会，这样才能让每个居民小区讲文明、知荣辱的风气有实实在在的体现，才有利于建设文明和谐的社会环境。