编辑同志:
前些天我在eBay易趣上看到索尼T-9相机很便宜,便和卖主“远东数码网上购物中心”联系,对方称需先付定金150元,并答应过几天把相机送来。过了几天对方来电称已到我住处附近,让我把余下的1350元打入他的账号,然后马上把相机送到。 我把1350元汇入他的账号后又与对方联系,但对方称其账号被封无法查询,因此暂不能交付相机。直到现在,打对方手机不接,偶尔接通了也不答话。近日上网,我发现他们在易趣上又有了“盛答科技”“盛泰科技”“星星数码网上购物中心”3个不同的用户名。我将此情况向你们反映,希望通过你们提醒大家,千万不要像我一样上当。读者董春华
记者调查
记者与eBay易趣取得联系后,易趣工作人员通过董先生提供的联系信息,无法查询到其在易趣上的用户名,也无法查到这笔交易的记录。从董先生反映的问题看,工作人员认为双方并未按照网上的正常流程完成该笔交易,而是私下进行了交易。另外,董先生所提供的另外三个用户名,客服人员均未能查到。由于私下交易是不受相关条款保护的,因此董先生也无法得到易趣公司相应的赔偿。
使用网络购物给消费者带来了一定便利,但网上购物被骗事件并不鲜见。据了解,一般情况下商家只要提供一个电话号码就可以在网上注册用户名进行商品买卖,其安全性受到质疑。因此消费者在网上购物时,一定要加强自我保护和防范意识,交易前要先查询卖家的信用度,购物时注意与其他商家的报价比较;同时,为了留下交易记录,切忌私下交易,在选定所需物品时,一定要按照正常途径注册用户名,切忌私下交易。如在交易过程中遇到欺诈和货款被骗等情况,应及时向公安机关报案。
本报记者 叶米羊 |